Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Ventas Omnicanal, con orientación comercial, excelente atención al cliente y capacidad para gestionar ventas a través de distintos canales.Este es un cargo presencial y una de sus principales responsabilidades será atender directamente a los clientes que visitan nuestras oficinas comerciales, orientándolos en sus requerimientos, productos y compras.Además de la atención presencial, deberá gestionar clientes y oportunidades de venta provenientes de WhatsApp, teléfono, venta online y otros canales digitales, acompañando el proceso desde la consulta inicial hasta el ingreso y gestión del pedido.

Principales funciones

- Ingreso de notas de venta en nuestro ERP y CRM.
- Atender presencialmente a los clientes que visitan nuestras oficinas comerciales, asesorándolos, gestionando sus compras y entregando los productos.
- Atender consultas y oportunidades de venta por email, WhatsApp y teléfono.
- Gestionar solicitudes y ventas provenientes de nuestros canales online.




- Orientar a los clientes en la selección de productos según sus necesidades.
- Preparar cotizaciones y realizar seguimiento comercial.
- Convertir consultas y cotizaciones en ventas.
- Ingresar correctamente notas de venta y pedidos en el ERP.
- Gestionar y hacer seguimiento a pedidos pequeños, medianos y grandes.
- Coordinar con las distintas áreas internas para asegurar la correcta gestión de los pedidos.
- Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades y actividades comerciales en el CRM.
- Mantener informados a los clientes respecto del avance de sus solicitudes y pedidos.
- Atender y canalizar consultas comerciales provenientes de redes sociales y otros medios digitales cuando corresponda.
- Apoyar las distintas actividades comerciales y de atención necesarias para entregar una sobresaliente experiencia al cliente.

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📌 Asistente de Ventas Omnicanal Empresa de Alimentos (Providencia)
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