Company Description: HOTELES TERRADO

Job Description: Hoteles Terrado se encuentra en búsqueda de Supervisora de Pisos para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una competente con experiencia en el área, liderazgo de equipos y orientación al servicio, capaz de asegurar el correcto funcionamiento y los estándares de limpieza y calidad de nuestras habitaciones.

Principales Funciones

- Supervisar y coordinar diariamente al equipo de camareras, valet y limpiavidrios.
- Coordinar la entrega y revisión de habitaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Verificar y gestionar los requerimientos de habitaciones solicitados por Recepción: camas adicionales, cunas, almohadas, ropa blanca, entre otros.
- Mantener actualizado el estatus de habitaciones y entregar los reportes correspondientes.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de higiene, seguridad y operación del área.
- Controlar inventarios de ropa blanca, productos de limpieza,



amenities y papelería.
- Coordinar el servicio de lavandería y el manejo de objetos Lost & Found.
- Mantener una comunicación fluida con Recepción y los distintos departamentos del hotel.
- Gestionar adecuadamente solicitudes, observaciones y reclamos de pasajeros.
- Velar por el cumplimiento del Reglamento Interno, procedimientos y estándares establecidos por la empresa.

Requisitos

- Experiencia previa en cargos de supervisión de pisos, housekeeping o áreas similares, idealmente en hotelería.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimientos en procedimientos de limpieza, higiene y seguridad.
- Manejo de inventarios y control de habitaciones.
- Alta orientación al servicio, organización y capacidad de liderazgo.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.

#J-18808-Ljbffr

📌 SUPERVISORA DE PISO (Iquique)
🏢 Terrado Hoteles
📍 Iquique