Descripción del empleo: En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti: Estamos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo Atención Cliente - Ag. Copiapó

¿Cuáles serían tus principales desafíos?

- Asesorar a los afiliados y beneficiarios de la Isapre, ofreciendo y otorgando soluciones integrales desde una mirada de servicio y comercial, por una parte, en procesos relacionados al uso de su plan de salud, y por otra parte ofreciendo productos que busquen mejorar la calidad de vida de las personas de acuerdo a su ciclo de vida y necesidades.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión en Niveles de Servicio, productividad, venta de beneficios complementarios y retención de afiliados.
- Gestionar campañas, relacionadas con la operación como con beneficios y productos adicionales. Debe dar respuesta a los requerimientos para garantizar un servicio de calidad en representación de la empresa según los estándares definidos por la gerencia y la normativa legal vigente.

Conocimientos

Nivel de Estudios: Desde Enseñanza Media Completa, Técnico Nivel Medio, Técnico Nivel Superior.

Formación Académica: Carreras afines.

Conocimientos en:



Conocimientos generales del rubro de la salud / ISAPRES. (no excluyente).

Dominio informático: Paquete Office.

Conocimientos informáticos básicos.

Otros Requisitos: Cursos en lenguaje de señas y comunicación inclusiva (no excluyente).

Experiencia: Experiencia previa en cargos de atención de clientes. Idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, etc.

¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?

- Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad. Promovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos.
- Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía).
- Alianzas exclusivas de bienestar.
- Tiempo adaptable: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre.
- Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.
- Disfruta del verano (Según la demanda).
- Integrarte a una organización líder del sector salud, con foco en las personas y la excelencia de servicio.
- Ser parte de un equipo comprometido, en un entorno dinámico y desafiante.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Horario de trabajo:

08:30 a las 17:55 hrs. Lunes a Jueves - Viernes 8:30 a las 16:35 hrs.

Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

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