Responsable de atender las necesidades de los clientes de Postventa, generando la correcta contactabilidad de los clientes con el área de Servicio, teniendo como foco brindar la mejor atención a través de todos los medios de comunicación provistos por la empresa.

Funciones:

- Atención y seguimiento a los prospectos o registros de clientes potenciales del departamento de servicio
- Realizar el seguimiento y confirmación de las citas pactadas con los clientes, con el fin de asegurar su asistencia al taller el día y hora acordados.
- Registrar correctamente el resultado de sus actividades diarias en el reporte correspondiente para el control de los indicadores.
- Mantener actualizadas las bases de datos en todo momento, solicitando a los clientes los datos necesarios para garantizar un futuro contacto y acompañamiento inconvenientes hasta la entrega del vehículo.
- Utilizar los guiones definidos por el gerente del área, asegurando la prestación de un servicio de forma estandarizada y eficiente.
- Generar cumplimiento a los presupuestos de venta, prefiltro o cualquier tarea que se le designe




- Realizar registro de gestión de clientes en los portales de las diferentes compañías de protegido.
- Llevar registro de vehículos disponibles para entrega, informando directamente al jefe de servicio.

No lo pienses más y postula aquí para este nuevo desafío. ¡Únete a nuestro gran equipo!

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.

Perfil deseado

· 1 año de experiencia en tareas administrativas, idealmente en el rubro automotriz

· Atención al cliente, call center, procesos de atención al cliente.

· Educación Técnica Profesional, Mecánica automotriz, Administración o carrera afín

· Manejo Office - Excel nivel medio

· Técnicas de gestión de telemarketing

📌 Administrativo Contactabilidad Salazar Israel, Santiago
🏢 Americar
📍 Santiago