Descripción del puesto Como Supervisor de Customer Service en Bless Global Logistics de Chile, coordinarás el equipo de atención al cliente para garantizar un servicio ágil y eficiente. En tu día a día, organizarás turnos, distribuirás tareas, darás soporte a tu equipo en la resolución de incidencias y asegurarás el cumplimiento de los indicadores de calidad y tiempos de respuesta. También revisarás procesos de atención, propondrás mejoras continuas y colaborarás con otras áreas (operaciones, logística, comercial) para resolver necesidades de los clientes. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Vitacura.
Requisitos
Contar con aptitudes de supervisión y liderazgo, incluyendo Supervisory Skills y experiencia en la gestión de equipos de Customer Service Management.




Demostrar capacidad para garantizar la Customer Satisfaction, gestionando y analizando indicadores de calidad del servicio y feedback de clientes.
Poseer experiencia práctica en Customer Support y Customer Service, atendiendo consultas, reclamaciones y solicitudes de forma empática y eficaz.
Formación técnica o universitaria en áreas como administración, logística, comercio internacional o similares, y manejo fluido de herramientas ofimáticas y sistemas CRM.
Aptitudes de comunicación clara, organización, trabajo en equipo, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.

📌 Supervisor De Customer Service (Vitacura)
🏢 Bless Global Logistics de Chile
📍 Vitacura