Objetivo del Cargo

Brindar soporte técnico integral a estudiantes, docentes y colaboradores(as), asegurando la continuidad operativa de los servicios informáticos, equipos tecnológicos, salas de clases y plataformas, mediante acciones de atención, mantenimiento, instalación, coordinación con proveedores y manejo de recursos tecnológicos.

Funciones Principales

1. Brindar soporte técnico integral a usuarios(as) en hardware, software, redes, impresoras, correos y plataformas institucionales, mediante sistema de tickets y atención directa.
2. Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos, ejecutando mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar su óptimo funcionamiento y disponibilidad.
3. Administrar infraestructura tecnológica, incluyendo cableado estructurado, puntos de red y telefonía, inventario de equipos y gestión de insumos tecnológicos.
4. Apoyar y asesorar a usuarios(as) en el uso de herramientas digitales institucionales, plataformas, correos electrónicos y gestión de accesos y contraseñas.
5. Coordinar y brindar soporte técnico-operativo en actividades institucionales, trabajando con proveedores externos cuando sea necesario para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos.

Requisitos

Estudios Académicos Requeridos:

Técnico(a) en Informática.





- Conocimientos Requeridos por el Cargo:
- nivel avanzado: Cableado estructurado, Manejo de equipos informáticos (switching y routing), Herramientas ofimáticas, Instalación de telefonía, Instalación de equipos AP (access point), Mantención e instalación de equipos informáticos.
- nivel medio: Atención a usuarios (sistema de tickets) y Plataforma office 365.
- nivel básico: Herramientas audiovisuales.

Experiencia Laboral: Sin experiencia laboral requerida.

Aspectos contractuales

El cargo es para la Ciudad de Santiago, presencial, jornada de 40 horas.

Inclusión laboral

Dentro del marco de la Ley ****** sobre inclusión laboral, es significativo destacar que todos los procesos de selección de nuestra institución están abiertos a la postulación de personas en situación de discapacidad. En relación a lo anterior, se les solicita a los /las postulantes en situación de discapacidad expongan en el mail de postulación si requieren algún ajuste, recurso de apoyo o condición de accesibilidad para participar de eventuales entrevistas y/o ajustes al puesto de trabajo.

#J-*****-Ljbffr

? Soporte Técnico TI (Santiago)
? Universidad del Alba
? Santiago

📌 Soporte Técnico Ti (Santiago)
🏢 Sin nombre
📍 Santiago