Empresa de Servicios Transitorios se encuentra en búsqueda de personal para su cliente, una destacada Clínica ubicada en Reñaca, Viña del Mar, para incorporarse a su equipo de trabajo en el nuevo Centro Médico ubicado en Concón Montemar, en el cargo de Ejecutivo a de Atención Paciente.
Objetivo del cargo
Brindar una atención integral y de calidad a los pacientes del Centro Médico, orientándolos y apoyándolos en sus requerimientos, consultas y procesos administrativos relacionados con presupuestos, ventajas y prestaciones de salud. Asimismo, contribuir al correcto funcionamiento de los procesos de la unidad, asegurando una atención clara, oportuna y cordial.
Principales funciones
Revisar la programación quirúrgica para identificar pacientes con presupuestos pendientes de emisión.
Realizar seguimiento de presupuestos mediante CRM.
Contactar a pacientes para orientar sobre presupuestos, beneficios, ingresos y procesos administrativos.
Resolver consultas y canalizar situaciones complejas con la jefatura correspondiente.
Gestionar planillas de descuentos y beneficios de aseguradoras.
Apoyar al equipo de Presupuestos y brindar atención presencial a los pacientes cuando sea necesario.
Mantener el control del stock de materiales e insumos de la unidad.
Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión.
Participar en capacitaciones y cumplir con los procedimientos internos establecidos por la clínica.
Apoyar en las distintas labores administrativas asociadas a la atención y orientación de pacientes.
Requisitos
Enseñanza Media Completa. Se valoran estudios técnicos, aunque no son excluyentes.
Manejo de Office nivel intermedio.
Conocimientos y manejo de Excel.




Deseable experiencia o conocimientos en SAP y CRM Keiron.
Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
No se requiere experiencia previa.
Competencias
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Trabajo en equipo.
Organización y planificación.
Proactividad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Empatía y buenas relaciones interpersonales.
Comunicación efectiva.
Responsabilidad y compromiso.
Capacidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas.
Condiciones de trabajo
Contratación inicialmente bajo modalidad de Servicios Transitorios EST.
Jornada y horario fijo según programación establecida
Lunes 14302000
Martes 14302000
Miercoles 14302000
Jueves 14302000
Viernes 14302000
Sabado Libre
Domingo Centro medico Cerrado
Importante
El proceso de inducción y capacitación inicial se realizará en las instalaciones de la clínica ubicadas en Reñaca, Viña del Mar.
Una vez finalizado el proceso de inducción, el la trabajador a deberá desempeñar sus funciones en el nuevo Centro Médico ubicado en Concón Montemar.
Por lo anterior, es requisito contar con disponibilidad para trabajar en el sector de Concón Montemar y facilidad de traslado hacia dicha ubicación.
Si te motiva brindar una atención de excelencia, trabajar en equipo y contribuir a una experiencia positiva para los pacientes, te invitamos a postular
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📌 Ejecutivo a de Atención Paciente Centro Médico Concón Montemar (Viña del Mar)
🏢 Grupo Integra
📍 Viña del Mar