Relevante empresa del rubro Retail y Logística se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Operaciones BI Última Milla y Distribución para incorporarse a su equipo de operaciones.

Objetivo del cargo:

Responsable de analizar, controlar y monitorear la operación de transporte y distribución de última milla, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la correcta gestión de incidencias y la coordinación optimizado con transportistas, áreas internas y clientes.

Principales funciones:
Analizar y generar reportes de Nivel de Servicio (NS) para los distintos tipos de despacho (Normal, Programado, Next Day y Same Day).
Controlar indicadores operacionales de forma diaria, semanal y mensual por transportista.
Monitorear y gestionar incidencias de última milla, levantando alertas oportunamente y realizando seguimiento hasta su resolución.
Elaborar reportes asociados a los procesos de transporte, distribución y despacho (Outbound).
Coordinar procesos de logística inversa con proveedores de transporte.
Administrar sistemas relacionados con pedidos, transporte y asignación de rutas.
Analizar tiempos de entrega (Lead Time), capacidad de distribución y desempeño operacional.
Validar cobros de despacho, incidencias, multas y procesos de prefacturación de transportistas.




Generar análisis de despachos por zona para apoyar la planificación y proyección de la demanda.
Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos operacionales.

Requisitos:
Formación técnica o cualificado en Logística, Ingeniería en Logística, Administración o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con operaciones, transporte, distribución o última milla.
Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores operacionales y de servicio (KPI).
Experiencia trabajando con transportistas, operadores logísticos o procesos de distribución.
Manejo de Excel Intermedio Avanzado o Avanzado (excluyente).
Experiencia en Centros de Distribución, Retail, E-commerce, Consumo Masivo, Transporte u Operadores Logísticos.
Deseable experiencia con sistemas WMS, TMS o ERP.
Deseable manejo de Power BI u otras herramientas de reportería y análisis de datos.

Conocimientos deseables:
Gestión de transporte y distribución.
Operaciones de última milla.
Nivel de Servicio (NS).
KPI logísticos y operacionales.
Lead Time.
Gestión de incidencias.
Logística inversa.
Reportería y análisis de datos.
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Operaciones Bi De Transporte Y Última Milla Pudahuel Santiago
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago