Arrived Solutions colabora con organizaciones para mejorar sus operaciones de atención al cliente. Este consultor diagnosticará los desafíos del servicio y diseñará mejoras medibles.
Responsabilidades
- Evaluar los procesos de atención al cliente.
- Desarrollar mejoras en el modelo operativo.
- Analizar la experiencia del cliente.
- Diseñar marcos de rendimiento del servicio.
- Facilitar talleres de mejora.
- Presentar recomendaciones a los clientes.
Requisitos
- Más de 5 años de experiencia en consultoría, operaciones de atención al cliente o mejora de procesos.
- Sólidas habilidades analíticas.
- Experiencia en experiencia del cliente.
- Excelentes habilidades de presentación.
Sueldo: $27.000.000 - $34.000.000 al año
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Consultora de Transformación de Operaciones de Clientes (Chile)
🏢 Arrived Solutions
📍 Chile
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