Acerca del puesto

Sina Digital Services SpA ofrece servicios digitales, gestión de plataformas, soporte empresarial, comunicación en línea y soluciones tecnológicas para organizaciones de distintos sectores.

Buscamos un Gerente de Servicios Digitales para supervisar las operaciones diarias, coordinar equipos, gestionar proveedores y asegurar una prestación de servicios estable, eficiente y orientada al cliente.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Entorno digital profesional
Trabaja con plataformas, servicios tecnológicos y soluciones orientadas a clientes empresariales.

Puesto de gestión de nivel medio
Coordina equipos, proveedores, proyectos y prioridades operativas.

Desarrollo profesional
Fortalece tu experiencia en gestión digital, liderazgo y mejora continua.

Impacto directo
Contribuye a mejorar la calidad, eficiencia y rendimiento de los servicios digitales.

Responsabilidades principales

- Gestionar las operaciones diarias de servicios y plataformas digitales
- Coordinar equipos de soporte, operaciones y atención al cliente
- Supervisar incidencias, solicitudes y niveles de servicio
- Gestionar proveedores, recursos y prioridades operativas
- Monitorear disponibilidad, rendimiento y calidad de los servicios




- Coordinar proyectos de implementación y mejora digital
- Preparar informes, indicadores y actualizaciones operativas
- Identificar oportunidades para optimizar procesos y herramientas
- Apoyar la gestión de riesgos y continuidad operativa
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos

Lo que buscamos

Experiencia

- Experiencia en servicios digitales, operaciones, tecnología, soporte o gestión de plataformas
- Experiencia previa coordinando equipos o proyectos
- Se valorará la experiencia con clientes empresariales, proveedores tecnológicos o transformación digital

Habilidades

- Gestión de servicios digitales
- Coordinación de equipos
- Gestión de plataformas
- Atención al cliente
- Gestión de proveedores
- Mejora de procesos
- Análisis de indicadores
- Organización y resolución de problemas

Educación

- Título competente en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Tecnología de la Información, Ingeniería Industrial o un área relacionada
- Se valorarán certificaciones en gestión de proyectos, servicios TI, transformación digital o metodologías ágiles

Sueldo: $3.100.000 - $4.000.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicios Digitales (Chile)
🏢 Sina Digital Services
📍 Chile