Acerca del puesto

Mind Fitness Plaza SpA ofrece servicios de bienestar, acondicionamiento físico, programas de estilo de vida saludable, atención a clientes y gestión de experiencias orientadas al bienestar integral.

Buscamos un Director de Bienestar para liderar la estrategia de servicios, supervisar programas y operaciones, coordinar equipos multidisciplinarios y fortalecer la experiencia de los clientes.

¿Por qué trabajar con nosotros?

- Posición senior con responsabilidad estratégica
- Entorno profesional enfocado en bienestar y experiencia del cliente
- Participación directa en iniciativas de crecimiento y mejora
- Oportunidades de desarrollo y liderazgo

Responsabilidades principales

- Liderar la estrategia general de bienestar y servicios
- Supervisar programas, actividades y estándares de atención
- Coordinar equipos operativos, comerciales y de servicio al cliente
- Gestionar presupuestos, recursos e indicadores de rendimiento
- Analizar satisfacción, participación y resultados de los programas
- Desarrollar nuevas iniciativas orientadas al bienestar
- Coordinar con proveedores, socios y áreas internas
- Supervisar la calidad y consistencia de la experiencia del cliente




- Preparar informes ejecutivos y recomendaciones estratégicas
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos

Lo que buscamos

Experiencia

- Experiencia sólida en bienestar, fitness, hospitalidad, gestión de servicios u operaciones
- Experiencia previa liderando equipos y proyectos de alta responsabilidad
- Se valorará la experiencia en centros de bienestar, gimnasios, servicios de estilo de vida o atención al cliente

Habilidades

- Dirección de servicios
- Gestión de bienestar
- Liderazgo de equipos
- Experiencia del cliente
- Planificación estratégica
- Gestión de presupuestos
- Desarrollo de programas
- Análisis de indicadores
- Comunicación y toma de decisiones

Educación

- Título competente en Administración de Empresas, Gestión Deportiva, Turismo, Ingeniería Comercial o un área relacionada
- Se valorarán estudios de posgrado o certificaciones en gestión de servicios, liderazgo, proyectos o bienestar corporativo

Sueldo: $4.100.000 - $5.700.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director de Bienestar (Chile)
🏢 Mind Fitness Plaza
📍 Chile