Sobre el puesto

En First Escape Travel, creemos que todo gran viaje comienza con un excelente servicio. Ayudamos a nuestros clientes a descubrir destinos, organizar sus viajes y disfrutar de una experiencia agradable desde la planificación hasta la salida.

Buscamos un Asistente de Viajes (m/f/d) para incorporarse a nuestro equipo en Graneros, Región de O'Higgins. Esta es una posibilidad de nivel inicial para personas organizadas, orientadas al cliente e interesadas en desarrollar una carrera en la industria de viajes y turismo.

La persona seleccionada apoyará al equipo de viajes con consultas de clientes, información sobre reservas, documentación de viajes y tareas administrativas diarias. Este puesto no implica responsabilidades de dirección ni de gestión ejecutiva.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El ambiente: Formarás parte de un equipo de viajes profesional y acogedor, donde los nuevos empleados pueden aprender de compañeros con experiencia.

Desarrollo profesional: Obtendrás experiencia práctica en reservas, atención al cliente, administración turística y coordinación de viajes.

Enfoque en el cliente: Ayudarás a los clientes a descubrir destinos y opciones de viaje adecuadas según sus necesidades.

Capacitación: Recibirás orientación y apoyo durante el trabajo mientras desarrollas tus conocimientos sobre la industria turística.

Principales responsabilidades

Atención al cliente: Responder consultas de clientes sobre destinos, horarios, reservas y servicios de viaje.

Apoyo en reservas: Ayudar con las reservas y mantener actualizada la información de los clientes.





Documentación de viajes: Ayudar a preparar itinerarios, confirmaciones y otros documentos relacionados con los viajes.

Apoyo administrativo: Mantener los registros de clientes y colaborar con las tareas habituales de la agencia de viajes.

Coordinación con proveedores: Apoyar las comunicaciones relacionadas con hoteles, proveedores de transporte y socios turísticos.

Servicio al cliente: Brindar una atención amable y profesional durante todo el proceso de reserva.

Lo que buscamos

Experiencia: De 0 a 1 año de experiencia en atención al cliente, turismo, hostelería, administración o un área relacionada. También pueden postular personas sin experiencia profesional previa.

Educación: Enseñanza media completa o equivalente. Los estudios en turismo, hostelería, administración de empresas o áreas relacionadas serán valorados.

Atención al cliente: Persona amable, paciente y con facilidad para comunicarse con los clientes.

Organización: Capacidad para realizar tareas administrativas y mantener registros precisos.

Conocimientos informáticos: Manejo de correo electrónico, Microsoft Office, plataformas de reservas en línea y herramientas digitales básicas.

Idiomas: Se requiere español. El inglés básico será considerado una ventaja para atender consultas relacionadas con viajes internacionales.

Actitud: Persona responsable, detallista, con disposición para aprender e interesada en desarrollar una carrera en la industria de viajes.

Sueldo: $600.000 - $700.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Viajes (Chile)
🏢 First Escape Travel
📍 Chile