Acerca del puesto

Belmore Hospitality SpA ofrece servicios de hospitalidad, alojamiento, coordinación de eventos, atención al cliente y gestión de experiencias para huéspedes y organizaciones.

Buscamos un Gerente de Hospitalidad para supervisar las operaciones diarias, coordinar equipos de servicio, gestionar proveedores y asegurar una experiencia organizada y de alta calidad para clientes y huéspedes.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Entorno competente de hospitalidad
Trabaja con servicios de alojamiento, atención al cliente y experiencias orientadas a diferentes públicos.

Puesto de gestión de nivel medio
Coordina equipos, proveedores, operaciones y prioridades de servicio.

Desarrollo profesional
Fortalece tu experiencia en liderazgo, hospitalidad y gestión operativa.

Impacto directo
Contribuye a mejorar la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la eficiencia de las operaciones.

Responsabilidades principales

- Gestionar las operaciones diarias de hospitalidad y servicio
- Coordinar equipos de atención, operaciones y apoyo administrativo
- Supervisar reservas, actividades y requerimientos de huéspedes
- Gestionar proveedores, recursos y prioridades operativas
- Monitorear calidad,



satisfacción e indicadores de servicio
- Coordinar mantenimiento, preparación de espacios y logística
- Resolver incidencias y apoyar la atención de clientes
- Preparar informes y actualizaciones operativas
- Identificar oportunidades para mejorar procesos y experiencia
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos

Lo que buscamos

Experiencia

- Experiencia en hospitalidad, turismo, alojamiento, eventos o gestión de servicios
- Experiencia previa coordinando equipos o procesos operativos
- Se valorará la experiencia en hoteles, alojamientos, eventos o atención al cliente

Habilidades

- Gestión de hospitalidad
- Liderazgo de equipos
- Atención al cliente
- Coordinación operativa
- Gestión de proveedores
- Planificación de servicios
- Elaboración de informes
- Organización y resolución de problemas

Educación

- Título profesional en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas, Gestión de Eventos o un área relacionada
- Se valorarán certificaciones en hospitalidad, servicio al cliente, gestión de proyectos o liderazgo

Sueldo: $3.000.000 - $4.300.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Hospitalidad (Chile)
🏢 Belmore Hospitality
📍 Chile