Acerca del puesto

BB4U Digital SpA ofrece servicios tecnológicos, soporte empresarial, gestión de plataformas, infraestructura digital y soluciones orientadas a mejorar la operación de empresas y organizaciones.

Buscamos un Gerente de Servicios Tecnológicos para supervisar las operaciones diarias, coordinar equipos técnicos, gestionar proveedores y asegurar una prestación de servicios estable, optimizado y orientada al cliente. Este puesto es ideal para un profesional con experiencia en tecnología, servicios TI, soporte, infraestructura o gestión de operaciones digitales.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Entorno tecnológico profesional
Trabaja con plataformas, infraestructura y servicios digitales orientados a clientes empresariales.

Puesto de gestión de nivel medio
Coordina equipos técnicos, proveedores, proyectos y prioridades operativas.

Desarrollo profesional
Fortalece tu experiencia en liderazgo tecnológico, gestión de servicios y mejora continua.

Impacto directo
Contribuye a mejorar la disponibilidad, eficiencia y calidad de los servicios tecnológicos.

Responsabilidades principales

- Gestionar las operaciones diarias de servicios tecnológicos
- Coordinar equipos de soporte, sistemas e infraestructura
- Supervisar incidencias, solicitudes y niveles de servicio
- Gestionar proveedores, recursos y prioridades operativas
- Monitorear disponibilidad,



rendimiento y continuidad de plataformas
- Coordinar proyectos de implementación y mejora tecnológica
- Preparar informes, indicadores y actualizaciones operativas
- Identificar oportunidades para optimizar procesos y servicios
- Apoyar la gestión de riesgos y continuidad operativa
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos

Lo que buscamos

Experiencia

- Experiencia en servicios TI, infraestructura, soporte tecnológico, sistemas u operaciones digitales
- Experiencia previa coordinando equipos técnicos o proyectos tecnológicos
- Se valorará la experiencia en servicios en la nube, plataformas empresariales, gestión de proveedores o continuidad operativa

Habilidades

- Gestión de servicios tecnológicos
- Coordinación de equipos técnicos
- Gestión de infraestructura
- Gestión de incidencias
- Monitoreo de servicios
- Gestión de proveedores
- Mejora de procesos
- Organización y resolución de problemas

Educación

- Título profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o un área relacionada
- Se valorarán certificaciones en ITIL, gestión de proyectos, nube, ciberseguridad o metodologías ágiles

Sueldo: $3.100.000 - $4.400.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicios Tecnológicos (Chile)
🏢 BB4U Digital
📍 Chile