Acerca del puesto

CyberHome Chile SpA ofrece servicios tecnológicos, plataformas digitales, soporte empresarial, gestión de sistemas y soluciones en línea para organizaciones de distintos sectores.

Buscamos un Gerente de Plataformas Digitales para supervisar la operación de plataformas, coordinar equipos técnicos, gestionar mejoras de servicio y asegurar una experiencia estable y eficiente para clientes y usuarios. Este puesto es ideal para un profesional con experiencia en plataformas digitales, tecnología, servicios TI, sistemas o gestión de operaciones.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Contexto tecnológico profesional
Trabaja con plataformas, sistemas y soluciones digitales orientadas a clientes empresariales.

Puesto de gestión de nivel medio
Coordina equipos técnicos, proveedores, proyectos y prioridades operativas.

Desarrollo profesional
Fortalece tu experiencia en gestión tecnológica, liderazgo y optimización de servicios.

Impacto directo
Contribuye a mejorar la disponibilidad, rendimiento y calidad de las plataformas digitales.

Responsabilidades principales

- Gestionar las operaciones diarias de plataformas y servicios digitales
- Coordinar equipos técnicos, soporte y proveedores tecnológicos
- Supervisar incidencias, solicitudes y niveles de servicio
- Monitorear disponibilidad, rendimiento y continuidad de las plataformas




- Gestionar proyectos de implementación, actualización y mejora
- Coordinar recursos, cronogramas y prioridades técnicas
- Preparar informes, indicadores y actualizaciones operativas
- Identificar oportunidades para optimizar procesos y herramientas
- Apoyar la gestión de riesgos y continuidad operativa
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos

Lo que buscamos

Experiencia

- Experiencia en plataformas digitales, servicios TI, sistemas, soporte tecnológico u operaciones digitales
- Experiencia previa coordinando equipos técnicos o proyectos tecnológicos
- Se valorará la experiencia en servicios en la nube, plataformas empresariales, gestión de proveedores o continuidad operativa

Habilidades

- Gestión de plataformas digitales
- Coordinación de equipos técnicos
- Gestión de servicios TI
- Gestión de incidencias
- Monitoreo de sistemas
- Gestión de proveedores
- Mejora de procesos
- Organización y resolución de problemas

Educación

- Título profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o un área relacionada
- Se valorarán certificaciones en gestión de proyectos, nube, ITIL, ciberseguridad o metodologías ágiles

Sueldo: $3.100.000 - $4.400.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Plataformas Digitales (Chile)
🏢 CyberHome Chile
📍 Chile