Nuestro cliente, relevante empresa líder en su rubro, busca Ejecutivo/a Mantención Clientes para integrarse a su equipo en Santiago. Si cuentas con experiencia comercial, te interesa desarrollar relaciones de largo plazo con clientes institucionales y disfrutas compatibilizar la gestión de ventas con una atención de postventa de calidad, esta oportunidad puede ser para ti.

Nuestra consultora realiza el proceso de selección y es la propia empresa quien contrata en forma directa.

Lo que harás

Tu objetivo será gestionar y desarrollar una cartera de clientes institucionales a nivel nacional, combinando la actividad comercial con el seguimiento y atención posterior a la venta. Tendrás un rol clave en la continuidad de los clientes, atendiendo sus necesidades y coordinándote con distintas áreas internas para entregar respuestas oportunas y mantener relaciones comerciales de largo plazo.

Principales funciones

- Gestionar de manera permanente una cartera de clientes institucionales, manteniendo una comunicación cercana y oportuna.
- Desarrollar la gestión comercial asociada a los clientes asignados, velando tanto por las ventas como por su permanencia y fidelización.
- Orientar y apoyar a los clientes respecto del funcionamiento y utilización de los productos y servicios contratados.
- Realizar seguimiento a solicitudes y compromisos, anticipando posibles dificultades que puedan afectar la experiencia del cliente.




- Coordinar con diferentes áreas internas la solución de requerimientos, incidencias o situaciones que necesiten gestión adicional.
- Mantener seguimiento de la actividad de la cartera y entregar información periódica sobre su evolución y las gestiones realizadas.
- Asegurar que las operaciones comerciales bajo su responsabilidad se desarrollen correctamente y de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Condiciones del cargo

Lugar de trabajo: Las Condes, Santiago.

Modalidad: Híbrida, 4 días presenciales y 1 día remoto.

Jornada:

Lunes a jueves: 08:15 a 17:50 hrs.

Viernes: 08:15 a 14:00 hrs.

Lo que pedimos de ti

- Formación técnica de nivel superior o universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Titulado(a) o en proceso de titulación.
- Entre 2 y 3 años de experiencia en cargos comerciales similares.
- Experiencia en ventas, postventa, fidelización y administración de cartera de clientes.
- Experiencia relacionándote con empresas y/o instituciones.
- Manejo de Office nivel intermedio.
- Idealmente conocimientos de SAP.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y, al mismo tiempo, coordinarte eficazmente con otras áreas.
- Orientación comercial y al cumplimiento de metas, manteniendo un fuerte foco en la calidad de atención y permanencia de los clientes.

📌 Ejecutivo (a) Comercial Gestión y Fidelización de Clientes (Santiago)
🏢 Grupo Gestión Mas
📍 Santiago