27 ago
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Hrgrowin
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Santiago
En HRGROWIN, consultora especializada en atracción de talentos, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Desarrollo de Red de Concesionarios, para integrarse a una reconocida compañía multinacional de la industria automotriz.
La posición tendrá como principal desafío asesorar integralmente a los concesionarios asignados, acompañando su gestión en terreno y contribuyendo al cumplimiento de sus objetivos comerciales, operacionales, de rentabilidad y experiencia de clientes.
Buscamos un perfil con experiencia en postventa automotriz y una marcada orientación comercial, que tenga el potencial para ampliar progresivamente su mirada hacia las distintas áreas del negocio y transformarse en un referente para los equipos y líderes de los concesionarios.
Principales responsabilidades
- Gestionar y acompañar la operación de los concesionarios asignados, con foco en postventa, servicio, repuestos, accesorios, ventas y experiencia de clientes.
- Analizar indicadores comerciales y operacionales, tales como ventas, margen, productividad, nivel de servicio, satisfacción de clientes y rentabilidad.
- Asesorar a dueños, gerentes y equipos de los concesionarios, entregando orientación para mejorar sus resultados y fortalecer la gestión del negocio.
- Implementar en terreno los lineamientos y estándares definidos por la compañía.
- Detectar oportunidades de mejora, crecimiento y eficiencia, proponiendo acciones concretas de acuerdo con la realidad de cada concesionario.
- Realizar seguimiento a planes de acción y verificar su correcta implementación.
- Coordinar requerimientos de los concesionarios con las distintas áreas internas de la compañía, asegurando una adecuada continuidad operacional.
- Acompañar y orientar a los equipos de la red, promoviendo buenas prácticas y fortaleciendo sus capacidades comerciales y de gestión.
- Contribuir al desarrollo de una experiencia de clientes consistente y de excelencia durante todo el proceso de venta y postventa.
- Mantener una presencia permanente en terreno, visitando concesionarios y sucursales ubicados en distintas zonas del país.
Requisitos
- Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Mecánica o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con postventa o servicio técnico.
- Experiencia excluyente en alguno de los siguientes rubros: automotriz, camiones, maquinaria pesada o arriendo de maquinaria con servicios asociados.
- Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores comerciales, operacionales y de satisfacción de clientes.
- Manejo avanzado de Excel y deseable conocimiento de SAP u otro ERP.
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Capacidad para conducir vehículos con transmisión manual,
dado que el cargo contempla la asignación de un vehículo de estas características.
- Disponibilidad para viajar regularmente dentro de Chile y desempeñarse aproximadamente un 80% del tiempo en terreno.
- Inglés intermedio deseable, no excluyente.
Buscamos una persona que destaque por
- Su visión comercial y capacidad para comprender integralmente un negocio.
- Autonomía, proactividad y rapidez para aprender.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación frente a distintos escenarios e interlocutores.
- Excelentes habilidades comunicacionales y capacidad para relacionarse con dueños, gerentes y equipos de concesionarios.
- Capacidad de análisis, orientación a resultados y foco en el cliente.
- Habilidad para influir, asesorar y generar relaciones de confianza.
- Interés por asumir nuevos desafíos y desarrollarse dentro de una organización de alcance internacional.
¿Qué ofrecemos?
- Integrarte a una compañía multinacional, sólida y reconocida dentro de su industria.
- Un rol estratégico, con exposición a distintas áreas del negocio y contacto directo con la red de concesionarios.
- Oportunidades de aprendizaje, crecimiento profesional y movilidad interna.
- Renta fija, componente variable asociado al cumplimiento de metas y bono semestral.
- Vehículo corporativo para el desarrollo de las funciones asociadas al cargo.
Si cuentas con experiencia en postventa y te motiva evolucionar hacia una posición de asesoría y gestión integral del negocio, te invitamos a postular y asumir este desafío.
📌 Ejecutivo/a de Gestión de Concesionarios – Venta y Postventa (Santiago)
🏢 Hrgrowin
📍 Santiago