* Descripción empresa: El Grupo Echeverría Izquierdo cuenta con más de 45 años de reconocida trayectoria, participando en las más destacadas obras de su rubro en el país. Con el respaldo de un gran equipo humano, un crecimiento sólido y sostenido y su estabilidad financiera, Echeverría Izquierdo se destaca como una empresa líder en la industria.
* Misión del cargo: Dirige, coordina y controla los trabajos de montaje, reparación y mantenimiento de equipos y maquinarias industriales
* Funciones del cargo: - Coordina y reparación, montaje y equipos de maquinaria
- Analizar las métricas de tiempo de espera, resolución de problemas y satisfacción de los clientes.
- Elaborar informes de resultados que ayuden a la dirección de la empresa a la toma de decisiones.
- Capacitar a los nuevos miembros del equipo para ayudar al alcance de los objetivos.
- Liderar el equipo a través de responsabilidades como: planificación del trabajo, supervisión de los miembros del equipo,



entrenamiento de nuevos colaboradores y gestión con base en KPIs.
* Requisitos: -Educación: Primaria; Secundaria
-Experiencia: 3+ años en call center, de preferencia en jefatura
-Conocimientos: Dirección de equipo, Gestión de proyectos
-Software: Call Center (Five9, Dixa, Avaya o similar)
* Condiciones oferta: * Ventajas: - Capacitaciones y cursos
- Descuentos en productos
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Supervisor Mecanico (Viña del Mar)
🏢 Echeverria Izquierdo Obras Civiles y Geotecnia
📍 Viña del Mar