¡Estás a un paso de comenzar una nueva aventura! ?

Client Onboarding Agent (Activaciones)

?? ¿Quiénes somos?

Somos una fintech joven e innovadora, dedicada a transformar la manera en que los negocios gestionan su tecnología financiera. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones que no sólo faciliten el trabajo de nuestros clientes, sino que también impulsen su crecimiento. Si te apasiona la tecnología y quieres ser parte de un equipo dinámico que busca la mejora continua, ¡este es tu lugar!

? ¿Qué buscamos?

Misión del Cargo

Asegurar el éxito de los clientes durante su proceso de incorporación, mediante gestiones técnicas y relacionales que permitan la correcta activación, adopción y uso efectivo de los productos y servicios adquiridos.

Principales Funciones

- Realizar incorporación de comercios y activación de máquinas (POS) y productos Haulmer en la plataforma del servicio, dentro de los plazos definidos y siguiendo los protocolos técnicos establecidos.
- Verificar y confirmar incorporaciones de comercio con y sin asistencia, solicitando información adicional en los casos requeridos a través de las plataformas designadas.
- Participar en el acompañamiento e inducción del cliente cuando aplique y realizar las acciones necesarias para dar soluciones, asegurar el primer uso , primeros hitos críticos definidos y la adopción del producto.
- Participar en iniciativas, mejoras de flujo o ajustes operativos orientados a reducir fricción y acelerar la adopción de productos.
- Identificar aspectos de mejora para fortalecer el proceso de activación, contribuyendo al logro de los objetivos del área.

? ¿Qué nos gustaría encontrar en ti?





- Título técnico Nivel Superior en administración, contabilidad, finanzas, informática o carrera afín.
- Experiencia laboral de al menos 1 año en áreas de onboarding, administración, servicio al cliente o similares, de preferencia en sectores de Tecnología.
- Conocimiento general sobre documentos tributarios electrónicos y SII.
- Conocimiento y uso de Excel o Google Sheets.
- Uso y manejo de JIRA, Notion, CRM, sistemas de gestión de tickets, entre otros (deseable).

? ¿Cuáles son nuestros beneficios?

- ? Trabajo remoto 100% - Conéctate desde donde quieras*.
- ? Jornada laboral de 40 horas.
- ? Día libre en tu cumpleaños - Para celebrarlo como mereces.

- ? Confiable complementario de salud Haulmer - Tu bienestar es prioridad, por eso contamos con un seguro diseñado especialmente para nuestro equipo.
- ?? Apoyo a la actividad física - Queremos que tu cuerpo y mente estén sanos, por lo que te ayudamos a financiar tu plan de gym o una actividad física de tu elección.
- ? Seguro de Salud Mascotas - Ellos también son parte de la familia. Protégelos junto a Haulmer.
- ? Bonos y aguinaldos - Para festejar juntos momentos importantes de tu vida: Tu primer hogar, matrimonio, nacimiento de un hijo/a y más!

- ? Ambiente sin Dresscode - Sé tu mismo/a
- ? Equipo joven y dinámico - Mucha colaboración y cero burocracia.

* Beneficio no disponible para cargos en modalidad presencial.

¿Te animas a este desafío? Si estás listo/a para llevar tu carrera al siguiente nivel y ser parte de un equipo que marca la diferencia, ¡Queremos conocerte! Envía tu postulación y súmate a Haulmer, donde juntos impulsaremos el futuro de la tecnología financiera. ?

📌 Client Onboarding Agent (Activaciones) (Chile)
🏢 HAULMER CHILE
📍 Chile