ADMINISTRATIVA CALL CENTER Ubicación: Antofagasta (Oficina/Terreno). Las funciones se desarrollan principalmente en oficina, con asistencia a faena cuando sea requerido. Objetivo del cargo Brindar apoyo administrativo en la gestión y atención de colaboradores, clientes internos y externos, tanto de manera presencial como telefónica, contribuyendo al correcto funcionamiento de los servicios.
Principales funciones Atender llamadas por consultas y reclamos, entregando una respuesta oportuna y adecuada. Gestionar el sistema de agendamiento de servicios para consultas sobre cupos, horarios y otras solicitudes. Informar horarios y rutas de los distintos servicios de transporte.
Verificar disponibilidad de cupos para traslados.
Coordinar la asignación de vehículos con supervisores o coordinadores. Elaborar reportes relacionados con seguridad. Capacitar y orientar a usuarios sobre el uso de la aplicación móvil de la empresa.
Requisitos excluyentes (Solo mujeres) Enseñanza Media Completa o Técnico Profesional/Universitario en Administración de Empresas o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en cargos similares. Conocimientos en atención al cliente. Manejo de aplicaciones móviles. Manejo básico de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint). Salud compatible con el cargo. Si cumples con los requisitos y te interesa esta posibilidad, postula enviando tu CV.
📌 Call Center (Antofagasta)
🏢 SERVICIOS TRANSPORTE Y LIGISTICA
📍 Antofagasta
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