Únete a nuestro equipo como Expert Assistant Store Manager Jo Malone
En Saint Honoré buscamos un a Expert Assistant Store Manager para Jo Malone Mall Casa Costanera, quien tendrá como principal desafío apoyar la gestión integral de la tienda, liderando al equipo y asegurando una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes.
Buscamos a una persona con orientación comercial, liderazgo, capacidad de organización y pasión por el mundo del retail y la belleza, que quiera desarrollarse dentro de una compañía dinámica y en constante crecimiento.
Principales responsabilidades
Liderar y motivar al equipo para entregar una experiencia memorable al cliente, desde su ingreso a la tienda.
Comunicar y reforzar los estándares de servicio de Saint Honoré y Jo Malone.
Monitorear diariamente los resultados comerciales y generar planes de acción junto al equipo para alcanzar los objetivos.
Realizar seguimiento de indicadores de venta como conversión, ticket promedio, unidades por transacción, ventas por categoría y TOP TEN de productos.
Asegurar una adecuada cobertura de personal durante los horarios de mayor tráfico.
Trabajar en conjunto con el la Store Manager para alcanzar los objetivos comerciales y operacionales de la tienda.
Gestionar horarios, prioridades y delegación de tareas de acuerdo con las necesidades del punto de venta.
Entrenar, acompañar y desarrollar al equipo, reforzando los estándares y lineamientos de la marca.
Realizar reuniones periódicas y evaluaciones de desempeño, identificando fortalezas y oportunidades de mejora.




Asegurar el cumplimiento de las normas de presentación personal, código de vestimenta y estándares de imagen de la marca.
Ejecutar y supervisar actividades de marketing, visual merchandising y planes de acción definidos por la marca.
Velar por el correcto funcionamiento, orden, limpieza y mantenimiento de la tienda.
Gestionar inventarios, conteos cíclicos y control de mermas.
Supervisar el correcto manejo de cajas, cuadraturas y envío de información a las áreas correspondientes.
Apoyar procesos administrativos asociados a depósitos, remuneraciones y coordinación operacional.
Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos, gestionando situaciones disciplinarias en conjunto con las áreas correspondientes.
Motivar al equipo a participar activamente en las plataformas y programas de formación de la compañía, como Axonify y Humand.
Qué buscamos
Experiencia previa en retail, liderazgo de equipos y o gestión de tiendas, idealmente en cosmética, belleza, moda, lujo o industrias relacionadas.
Experiencia trabajando en centros comerciales.
Conocimientos en indicadores comerciales y gestión de ventas.
Manejo de Microsoft Office y Excel.
Deseable conocimiento de Retail Pro y OLK.




Habilidades numéricas y capacidad para interpretar indicadores de gestión.
Competencias que valoramos
Liderazgo y capacidad para motivar equipos.
Orientación al cliente y a los resultados.
Comunicación efectiva.
Organización y gestión de prioridades.
Capacidad de análisis y visión estratégica.
Adaptabilidad y capacidad para enfrentar cambios.
Trabajo colaborativo.
Capacidad para desarrollar y generar compromiso en los equipos.
Iniciativa y autonomía.
Condiciones laborales
Jornada Horario de mall, modalidad rotativa.
Lugar de trabajo Mall Casa Costanera.
Incorporación a una compañía multinacional y con posibilidades de crecimiento profesional.
Beneficios
25 de descuento en nuestras marcas.
Seguro complementario de salud al pasar a contrato indefinido.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
Excelente clima laboral y posibilidad de trabajar junto a un equipo dinámico.
Te gustaría ser parte de nuestro equipo
Si tienes experiencia liderando equipos, te apasiona el retail y quieres desarrollarte en el mundo de la belleza y el lujo, queremos conocerte
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📌 Expert Assistant Store Manager Jo Malone (Las Condes)
🏢 LUX DISTRIBUTION CHILE
📍 Las Condes