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Te estás postulando al cargo de Analista Reclamos y Seguros Navieros para el área Supply Chain .

Descripción y responsabilidades del cargo

Gestionar los reclamos y seguros asociados al transporte de fruta fresca, tanto en operaciones de exportación como de arribo de todo el grupo prize, asegurando el análisis técnico, operacional, documental y económico de cada caso. Consolidar la documentación de exportación y del embarque, determinar eventuales responsabilidades, gestionar recuperos y preparar antecedentes para audiencias de reclamos y juicios navieros, actuando como nexo entre las áreas de operación del negocio, Seguros y Legal.

Funciones

Gestionar y analizar reclamos asociados al transporte de fruta fresca y carga refrigerada, investigando causas,



daños y eventuales responsabilidades.

Recopilar, revisar, ordenar y consolidar toda la documentación de exportación y del embarque necesaria para presentar, responder y sustentar los reclamos.

Analizar la trazabilidad completa de los embarques y antecedentes Reefer, incluyendo registros de temperatura, set point, ventilación, data loggers, fallas de equipos, cadena de frío, tiempos de tránsito y condición de la fruta en origen y destino.

Preparar y consolidar antecedentes, cronologías e informes requeridos para audiencias de reclamos, negociaciones, recuperos de seguros y juicios navieros, coordinando con Seguros, Legal y asesores externos.

Requerimientos

Formación: Cualificado o técnico de Comercio Exterior, Logística, Transporte Marítimo, Seguros, Ingeniería, Agronomía o carrera afín.

Experiencia previa: Deseable mínimo 2 años de experiencia en operaciones navieras, reclamos marítimos, seguros de transporte, exportación de fruta fresca, carga Reefer o productos perecibles.

Competencias conductuales: Capacidad analítica e investigativa – Rigurosidad documental – Organización y planificación – Comunicación efectiva – Negociación – Trabajo transversal – Orientación a resultados – Criterio técnico.

Competencias Técnicas: Gestión de reclamos y siniestros – Seguros de transporte marítimo – Documentación de exportación – Bill of Lading – Cadena de frío – Operación de contenedores Reefer – Interpretación de registros de temperatura y data loggers – Comercio exterior – Preparación de expedientes para audiencias y juicios navieros.

Idioma extranjero: Inglés intermedio o superior, con capacidad de lectura de documentación técnica y comunicaciones internacionales.

📌 Analista Reclamos y Seguros Navieros (Cachapoal)
🏢 Prize Servicios Corporativos
📍 Cachapoal