En nuestra organización nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Procesos Senior altamente analítico/a, autónomo/a y orientado/a a la transformación para sumarse al equipo de Gestión de Proyectos y Mejora Continua.

Tu objetivo principal será liderar la identificación, diseño e implementación de oportunidades de transformación y eficiencia operacional a nivel transversal. Buscamos a un profesional capaz de entender procesos end-to-end, cuestionar constructivamente el status quo e integrar tecnologías emergentes (automatización, datos e Inteligencia Artificial) para simplificar, estandarizar y escalar nuestra operación.

Principales Responsabilidades:

Identificación & Pipeline de Oportunidades: Detectar y priorizar proactivamente proyectos de eficiencia, simplificación y automatización, evaluando su impacto, riesgo y beneficio.

Modelamiento End-to-End: Analizar y diagramar procesos (As Is / To Be) comprendiendo la interacción entre áreas, sistemas, personas, datos, controles y clientes.

Diseño e Implementación BPM: Liderar el rediseño bajo metodologías Business Process Management (BPM/BPMN) para construir modelos simples, escalables y eficientes.

Toma de Decisiones basada en Datos: Utilizar indicadores, análisis cuantitativo y diagnóstico de causa raíz para justificar las recomendaciones operacionales.

Proyectos de Transformación & Digitalización: Implementar soluciones de automatización, digitalización y casos de uso con Inteligencia Artificial aplicados a la productividad y experiencia.

Medición & KPIs:



Diseñar e implementar KPIs e indicadores de impacto para evaluar el desempeño antes y después de cada intervención.

Gestión del Cambio & Influencia: Coordinar y alinear a los distintos stakeholders, facilitando la adopción fluida de los nuevos procesos y formas de trabajo.

Cultura de Excelencia: Promover la cultura de mejora continua compartiendo mejores prácticas y metodologías dentro de la empresa.

Requisitos del Perfil:

Formación: Profesional Universitario Titulado (Ingeniería Industrial, Civil, Comercial o carrera afín).

Experiencia: Experiencia comprobable (Senior) en gestión de procesos, excelencia operacional, transformación, mejora continua o consultoría estratégica.

Conocimientos Técnicos:

Levantamiento y modelamiento de procesos As Is / To Be (BPM / BPMN).

Metodologías de análisis de causa raíz, evaluación de ventajas y gestión del cambio.

Herramientas y Software:

Office: Nivel Avanzado.

Modelamiento: Bizagi o herramientas BPM/BPMN similares.

Datos: Power BI y conocimientos en SQL.

Tecnología: Visión práctica o experiencia en herramientas de automatización (RPA/Digitalización) e Inteligencia Artificial.

Competencias clave: Pensamiento crítico, visión end-to-end, autonomía, alta capacidad de influencia/gestión de stakeholders y orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

Modalidad de trabajo: Híbrida (Oficina / Teletrabajo).

Equipamiento: Notebook corporativo asignado.

Horario: Lunes a Viernes.

Un ambiente desafiante, dinámico y con oportunidades reales de liderar la transformación digital e innovación dentro de la compañía.

📌 Analista de Procesos Senior (Santiago)
🏢 Entidad Financiera
📍 Santiago