Analista de Fidelización | Paris

Descripción del cargo En Paris buscamos a nuestro próximo/a Analista de Fidelización, quien se integrará a un equipo clave para potenciar la experiencia y relación con nuestros clientes a través del análisis de datos, gestión de indicadores y mejora continua de procesos.

Si te apasiona trabajar con información, generar insights y construir soluciones que impacten directamente en la experiencia de los clientes y en la toma de decisiones del negocio, esta es una gran ocasión para desarrollar tu carrera en el mundo analítico y comercial.

? ¿Cuál será tu misión?

Apoyar la gestión y seguimiento de iniciativas de fidelización, contribuyendo mediante análisis de datos, automatización de procesos y generación de reportería que permita mejorar la experiencia de cliente y apoyar la toma de decisiones del área.

? Principales responsabilidades

Construir y mantener reportes e indicadores asociados a programas e iniciativas de fidelización.

Analizar resultados y desempeño de campañas, identificando oportunidades de mejora.

Generar reportería periódica para áreas de negocio y tiendas, entregando visibilidad sobre resultados y métricas relevantes.

Participar en el levantamiento, análisis y optimización de procesos asociados a clientes y programas de fidelización.

Apoyar iniciativas de automatización y mejora continua mediante herramientas analíticas.

Trabajar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución y seguimiento de acciones de fidelización.

Construir dashboards y visualizaciones que faciliten la toma de decisiones.





Generar análisis e insights que permitan comprender mejor el comportamiento de los clientes.

? ¿Qué buscamos?

Recién titulado/a o hasta 1 año de experiencia laboral.

Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión o carrera afín.

Manejo avanzado de Power BI.

Conocimientos de SQL.

Conocimientos de Python para análisis y automatización.

Excel avanzado.

Interés por el análisis de datos, automatización de procesos y experiencia de clientes.

Capacidad analítica, orientación al detalle y habilidades para resolver problemas.

? ¿Por qué sumarte?

Tendrás una experiencia formativa en un área estratégica para el negocio.

Participarás en proyectos de análisis, automatización y mejora continua.

Trabajarás con herramientas de analítica y visualización de datos altamente demandadas en el mercado.

Tendrás exposición a distintas áreas del negocio y participación en iniciativas con impacto real.

Formarás parte de un equipo dinámico, colaborativo y con amplias oportunidades de aprendizaje.

? Promovemos un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación. Estamos convencidos de que la diversidad en nuestros equipos impulsa la creatividad y la innovación, elementos esenciales para cumplir nuestro propósito: servir de forma extraordinaria en cada momento. ?

Esta oferta laboral se rige por la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Requisitos de Postulación

Otros antecedentes

Unidad de Negocio

Paris

Tipo de contrato

Plazo Indeterminado

Vacantes

1

Ubicación

Alto Las Condes

Fecha esperada de contratación

24/08/2026

📌 Analista de Fidelización | Paris (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago