Administrador/a de Cuentas Técnico (TAM) – $2.300.000 líquidos Importante empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Administrador/a de Cuentas Técnico (TAM) para integrarse al área de Soporte Tech. Buscamos un/a profesional con sólida experiencia técnica en ambientes Microsoft, capacidad para resolver incidentes de alta complejidad y habilidades para relacionarse directamente con clientes, velando por la continuidad y calidad de los servicios asignados.

Condiciones del cargo

- Renta: $2.300.000 líquidos
- Modalidad: Mayormente remota
- Ubicación: Santiago
- Se requiere disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes cuando sea necesario, previa coordinación.
- Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.

Principales funciones

- Resolver problemas e incidentes técnicos de alta complejidad.
- Apoyar o canalizar incidentes que requieran atención especializada.
- Velar por el cumplimiento de los acuerdos y servicios comprometidos con cada cliente.




- Mantener una adecuada relación con las cuentas asignadas.
- Apoyar la renovación de contratos.
- Brindar apoyo técnico al área comercial en la venta de nuevos contratos.
- Apoyar la gestión de los recursos necesarios para la ejecución de los servicios.
- Asegurar la correcta descripción, registro y reporte de los incidentes.

Requisitos

- Ingeniería en Computación, Informática o carrera afín.
- 5 años de experiencia laboral.
- Experiencia y conocimientos en Windows Server
- Active Directory

DNS

DHCP

CA

WSUS

- Conocimientos en Exchange Server y Microsoft 365.
- Experiencia resolviendo problemas técnicos de alta complejidad.
- Habilidades de relacionamiento y comunicación con clientes.
- Capacidad de lectura de inglés técnico.

Conocimientos deseables

- Azure.
- SQL Server.

Si cuentas con la experiencia requerida y buscas una ocasión con modalidad mayormente remota ¡te invitamos a postular!

📌 Administrador/a de Cuentas Técnico (TAM) (Santiago)
🏢 XMS Talento Ti
📍 Santiago