En Consalud, nuestro propósito es claro: acompañar activamente la historia de salud de cada persona. Y eso no solo lo hacemos con quienes confían en nosotros como afiliados, sino también con quienes día a día hacen posible ese propósito: nuestras personas

Creemos en equipos diversos, con ganas de crecer, aprender y aportar desde lo que los mueve. Personas cercanas, con vocación de servicio, que quieren marcar una diferencia real en la vida de otros.

Trabajar en Consalud es ser parte de una cultura que pone a las personas al centro, que valora la colaboración, la empatía y las ideas nuevas. Nos estamos transformando, y queremos hacerlo junto a quienes se atreven a construir un sistema de salud más humano, más justo y más conectado con lo que la gente necesita.

Si estás buscando un lugar donde tu historia también importe, este puede ser tu lugar

En esta ocasión estamos en búsqueda de un/a actual/a integrante para el puesto de Lider de Calidad SIL, quien sera responsable de garantizar la calidad,



confiabilidad y eficiencia de los procesos asociados a la operación de ventajas de salud con foco en la correcta visación y liquidación de licencias médicas, mediante el diseño, monitoreo, control, mejora continua y creación/aplicación de estándares de operación que aseguren la satisfacción del afiliado, el estandar de calidad fijado por la compañia y el cumplimiento regulatorio.

Entre tus funciones, deberas:
Asegurar la consistencia operacional, documental y trazabilidad de los procesos, reduciendo errores, riesgos legales y fallas transaccionales.
Asegurar que los servicios operen en línea con los SLA definidos, minimizando rechazos, caidas y fricciones para nuestros clientes.
Supervisa la calidad de las transacciones en línea con proveedores (IMED, Medipass) y con prestadoresde salud (Individuales e institucionales)
Construye y Monitorea KPIs operativos críticos en linea (tiempos de transacción, tasa de error en validaciones, NPS post-transacción, otro que

📌 Lider De Calidad Sil Santiago (Chile)
🏢 Isapre Consalud
📍 Chile