¿Te motiva construir relaciones de largo plazo y transformar la experiencia de clientes en fidelización?

En La Araucana buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Fidelización y Mantención de empresas del segmento Grandes Corporaciones, quien tendrá el desafío de liderar la estrategia de fidelización y retención de este grupo de empresas filiadas, fortaleciendo su vínculo con La Araucana y generando propuestas de valor que respondan a sus necesidades y las de sus trabajadores.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de liderar la estrategia de mantención y fidelización de empresas del segmento grandes corporaciones, anticipando riesgos de desafiliación y desarrollando relaciones que permitan construir vínculos sostenibles de largo plazo.

Entre tus principales responsabilidades estarán:
Identificar anticipadamente riesgos de desafiliación y desarrollar planes de contención y recuperación.




Diseñar planes de relacionamiento y propuestas de valor diferenciadas de acuerdo con las necesidades de este segmento.
Fortalecer relaciones estratégicas con Gerentes Corporativos, Áreas de Personas/RRHH, Representantes de empresas, sindicatos y otros actores relevantes.
Liderar y desarrollar al equipo de ejecutivos de fidelización, orientando su gestión hacia resultados y una experiencia de excelencia.
Monitorear indicadores de retención, riesgo de fuga, cobertura y efectividad de las acciones de fidelización.
Articular soluciones junto a distintas áreas de La Araucana para responder oportunamente a las necesidades de nuestras empresas afiliadas.

Buscamos profesionales de carreras como Ingeniería Comercial, Civil Industrial o similar con experiencia comprobada de al menos 5 años liderando equipos de ejecutivos que atiendan este segmento.

📌 Jefe/a De Mantención Y Fidelización Del Segmento Grandes Empresas Santiago
🏢 Caja La Araucana
📍 Santiago