En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de Analista de Normalización para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales cliente.
Funciones principales
Gestión de reclamos Resolver reclamos de clientes por problemas en cuentas, medios de pago, saldos acreedores o pendientes, incluyendo análisis de pagos no imputados y condonación de deudas.
Transacciones y avances Analizar reclamos por transacciones no realizadas en comercios, avances y súper avances, ejecutando reversas o condonaciones de deuda.
Comisiones y cargos Revisar reclamos asociados a comisiones de administración o gratuidad, generando análisis detallados y aplicando cargos o condonaciones según corresponda.
Reportes y ajustes Elaborar reportes diarios de condonaciones, reversas y ajustes manuales, asegurando resolución en tiempo y forma.
Devoluciones Emitir memos de devolución de dinero por pagos duplicados, seguros u otros, gestionando devolución en cuenta personal o vale vista.
Regularizaciones Realizar ajustes y regularizaciones derivados de conciliaciones internas,



ingresando pagos o condonando saldos según necesidad.
Análisis de cuentas Generar análisis detallados de cuentas a solicitud de clientes o reclamos SERNAC, explicando saldos y movimientos con claridad.
Requisitos
Estudios técnico contador administración de empresa contador auditor o carrera afín.
Experiencia deseable en rubro financiero, medios de pago y consumo masivo
Condiciones laborales
Renta Varía Según Comisión
Contrato a plazo fijo, con renovaciones mensuales.
Jornada laboral, turno fijo
Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular Te esperamos
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📌 Analista De Normalización Santiago
🏢 Eurofirms Chile
📍 Santiago