Importante empresa del rubro retail busca incorporar a un/a Gerente de Experiencia y Operaciones Retail, responsable de liderar una operación de alta complejidad, conectando la estrategia comercial con la excelencia operacional y la experiencia de clientes.

El desafío

La posición tendrá un rol clave en la evolución del negocio, liderando iniciativas orientadas al crecimiento, eficiencia y mejora continua, asegurando que la estrategia se traduzca en resultados concretos y una experiencia consistente para los clientes.

Principales responsabilidades
Liderar la ejecución de la estrategia operacional y comercial, asegurando el cumplimiento de los principales objetivos de venta, rentabilidad y eficiencia.
Analizar resultados e indicadores del negocio, identificando brechas y promoviendo planes de acción que permitan mejorar el desempeño.
Impulsar proyectos de transformación, optimización y mejora continua que contribuyan al crecimiento y productividad de la organización.
Administrar presupuestos y recursos,



asegurando una gestión productivo de gastos, activos y principales variables operacionales.
Liderar equipos multidisciplinarios y fortalecer la coordinación entre distintas áreas, promoviendo una cultura orientada al cliente, los resultados y la excelencia operacional.

Perfil que buscamos

Competente de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera afín.

Buscamos una persona con más de 10 años de experiencia competente, trayectoria en posiciones de liderazgo dentro del rubro retail y experiencia gestionando operaciones de alta complejidad, equipos y contingencias relevantes.

Para tener éxito en este rol

Será clave contar con una mirada estratégica del negocio, capacidad para movilizar equipos, orientación a resultados, análisis, planificación, capacidad de negociación y resolución efectiva de problemas.

📌 Gerente De Experiencia Y Operaciones Retail Santiago
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago