¡Sé parte de la revolución energética con Copec Flux! Hoy, nuestra Gerencia de Marketing está en búsqueda de un/a Líder de CRM, quien tendrá como principal desafío diseñar e implementar la estrategia de CRM y fidelización, potenciando el valor de nuestros clientes durante todo su ciclo de vida, a través de la segmentación, automatización, personalización y análisis de datos. ¿Qué harás en este desafío? Definir e implementar la estrategia de CRM y Lifecycle Marketing, alineada a los objetivos del negocio. Diseñar y gestionar campañas automatizadas y personalizadas, de acuerdo con el comportamiento y necesidades de nuestros clientes. Segmentar audiencias y desarrollar estrategias de comunicación diferenciadas. Analizar el comportamiento y ciclo de vida de los clientes, identificando oportunidades de conversión, fidelización y crecimiento. Gestionar y optimizar las plataformas y herramientas de CRM. Definir, monitorear y analizar KPIs de CRM, generando insights y oportunidades de mejora. Coordinar campañas y acciones con los equipos de Marketing, Comercial y Customer Experience (CX). Optimizar customer journeys, buscando entregar una experiencia consistente y omnicanal. Gestionar presupuesto, agencias y proveedores asociados a la estrategia de CRM.

Requisitos





¿Qué buscamos? Formación profesional en Ingeniería Comercial, Marketing, Publicidad o carrera afín. Al menos 4 años de experiencia en CRM, marketing relacional, lifecycle marketing o áreas relacionadas. Experiencia en automatización de campañas y gestión de plataformas CRM. Manejo y análisis de datos orientado a la toma de decisiones. Experiencia trabajando de manera transversal con equipos de Marketing, Comercial y/o CX. Deseable experiencia en industrias como B2B, Retail, Energía o Tecnología.

Beneficios

Al ser parte de Copec Flux podrás acceder a: Protegido Complementario de Vida y Salud? 2 días administrativos al año de libre disposición. Plataformas como Ubits para los que nos gusta aprender constantemente.? Convenios para cursos de inglés y centros educacionales ? Atractivos convenios con diferentes marcas y/o productos Disfrutar de nuestros espacios de recreación y esparcimiento ? Buses de acercamiento (desde y hacia el metro) ? Bicicletero ? Cafe ☕ Frutas de estación? ¡Conversemos y entérate de los otros beneficios!? *Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral

📌 Líder de CRM (Huechuraba)
🏢 COPEC FLUX
📍 Huechuraba