Vendedor(a) y Asistente Comercial – Tienda Online

Buscamos incorporar a una persona responsable, puntual, proactiva, resolutiva y organizada para desempeñarse como Vendedor(a) y Asistente Comercial.

Buscamos a alguien con excelentes habilidades de atención al cliente, tanto presencial como telefónica y digital, que además pueda apoyar activamente en las tareas administrativas y operativas del área comercial.

Este cargo requiere una persona ágil, autónoma y con iniciativa, capaz de vender, atender clientes y, al mismo tiempo, resolver distintas tareas administrativas que surgen durante la jornada.

Funciones del cargo
Atender clientes de forma presencial, telefónica y por canales digitales.
Responder consultas y solicitudes mediante WhatsApp, correo electrónico y otros canales.
Asesorar a los clientes y orientarlos durante todo el proceso de compra.
Concretar la venta, gestionar el ingreso de pedidos y cotizaciones confirmadas.
Realizar seguimiento de pedidos y mantener informados a los clientes.
Emitir boletas, facturas y otros documentos administrativos/comerciales.
Apoyar en tareas administrativas relacionadas con ventas, clientes y pedidos.
Gestionar consultas, cambios, reclamos y requerimientos de postventa.
Mantener organizada y actualizada la información de clientes, pedidos y cotizaciones.
Coordinar internamente solicitudes de clientes con las distintas áreas de la empresa.
Apoyar directamente a jefatura en tareas administrativas, comerciales y operativas del día a día.
Realizar otras gestiones y encargos relacionados con el funcionamiento del área comercial cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona muy resolutiva y con iniciativa. No queremos un perfil que se limite únicamente a responder mensajes: necesitamos alguien capaz de detectar qué falta, organizarse, buscar soluciones y apoyar donde sea necesario.

Debe sentirse cómoda alternando entre atención de clientes,



ventas, computador, documentación y distintas gestiones administrativas durante una misma jornada.

Requisitos
Manejo computacional avanzado.
Excelente redacción y ortografía.
Sobresaliente trato con clientes.
Buenas habilidades comunicacionales y comerciales.
Capacidad de organización y priorización de tareas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.
Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas.
Manejo de correo electrónico, documentos, planillas y herramientas digitales.
Se valorará conocimiento de plataformas de e-commerce como Shopify, Jumpseller o similares.
Se valorará experiencia previa en ventas, atención al cliente, administración o comercio electrónico.
Requisito excluyente

Durante el período inicial debe poder emitir boleta de honorarios y contar con cédula de identidad chilena vigente.

Jornada y lugar de trabajo

Trabajo presencial en la comuna de Macul.

Lunes a jueves:
09:30 a 14:30 hrs.
15:00 a 18:30 hrs.

Viernes:
09:30 a 14:30 hrs.
15:00 a 18:00 hrs.

Fines de semana y feriados libres.

Remuneración

$600.000 líquidos mensuales.

Modalidad de contratación

Primer mes: período inicial de evaluación y capacitación mediante boleta de honorarios, con seguimiento y retroalimentación continua.

Al aprobar satisfactoriamente este período, se ofrecerá contrato de trabajo a plazo fijo, con posibilidades de continuidad de acuerdo con desempeño.

¿Qué esperamos de esta persona?

Buscamos a alguien que pueda transformarse en un apoyo directo y de confianza para el área comercial, que tenga disposición para aprender, vender, atender clientes, realizar gestiones administrativas y ayudar a resolver las distintas necesidades que aparecen durante el funcionamiento diario de una tienda online.

Valoramos especialmente la iniciativa, rapidez, responsabilidad, orden, buena disposición y capacidad para resolver problemas.

📌 Vendedor(a) y Asistente Comercial – Tienda Online (Región Metropolitana)
🏢 ecofamy
📍 Región Metropolitana