Responsabilidad:

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- Responsable de ejecutar y asegurar la continuidad de los procesos operativos críticos del área, tales como cierre de producción, recaudación, cobranzas, conciliaciones, entre otros. Su rol estará enfocado en garantizar la correcta ejecución end-to-end de la operación, cumpliendo con estándares de calidad, tiempos de respuesta y acuerdos de servicio.

- Ejecutar procesos operativos del negocio de forma autónoma, incluyendo entre otros:

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- 1.- Cierre de producción o Recaudación y cobranzas (PAC/PAT)

- 2.- Conciliaciones operativas

- 3.- Gestión de devoluciones y excepciones

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- Asegurar la correcta ejecución de los procesos, gestionando reprocesos e inconsistencias.

- Monitorear el cumplimiento de SLA y alertar desvíos operativos.

- Gestionar incidencias y coordinar su resolución con áreas internas y tecnología.





- Generar reportes operativos básicos para seguimiento.

- Apoyar en actividades operativas asociadas a cambios o ajustes de sistemas.

- Monitorear controles de riesgo y detectar posibles falencias en los procesos

- Al menos 2 años de experiencia como analista de operaciones.

- Experiencia en ejecución de procesos operativos (ideal seguros, banca o similares).

- Manejo avanzado de Excel y Power BI.

- Ingles conversacional medio.

- Jornada laboral lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs

- Trabajo 100% presencial en los condes

Si eres un competente comprometido y tienes experiencia en el cargo ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Kibernum!

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📌 Analista de operaciones financieras (Santiago)
🏢 Kibernum
📍 Santiago