Significativo empresa del sector - R.Metropolitana

A convenir contrato indefinido Jornada de 41 horas semanales

¡Nos encontramos en la búsqueda de cubrir vacantes para puesto de Líder de Operaciones para una de nuestras cuentas!¡Oportunidad laboral en MendozaTus principales desafíos serán:Fomentar la diversidad de opiniones, experiencias y perspectivas dentro del equipo y con otras áreas/clientes, promoviendo un ambiente inclusivo donde todos se sientan respetados y valorados.Facilitar una comunicación abierta y transparente, motivando el intercambio de ideas que fortalezca las relaciones.Transmitir la importancia de la integración del equipo mediante la asignación de objetivos grupales, tareas colaborativas y el reconocimiento de logros.Guiar y liderar al equipo en la adaptación de nuevas tareas, herramientas y tecnologías digitales para mejorar la satisfacción del cliente y la productividad.Planificar y organizar las tareas del equipo, entendiendo cada métrica/objetivo/KPI, asegurando que se cumplan los compromisos y se alcancen los resultados esperados.Supervisar y aplicar medidas disciplinarias en el equipo, con el objetivo de mantener un ambiente laboral positivo y conforme a las políticas de Konecta.Comunicar los resultados del análisis de datos al equipo y otros interesados,



con visualizaciones claras y mensajes que faciliten la comprensión y la toma de decisiones.Liderar cambios relacionados con la adopción de nuevas tecnologías, asegurando una transición fluida y la aceptación positiva del equipo.Requisitos:Contar con 1 año de experiencia comprobable liderando equipos en Call Center (Excluyente)Experiencia previa en ventas (Excluyente)Manejo de Paquete OfficeModalidad presencialDisponibilidad Hs: Full TimeIdioma Inglés (Deseable)Beneficios:Esquema de comisiones / incentivos según cumplimiento de metas del equipo.Beneficios en prepagasFormación InmediataPosibilidades de crecimiento internoPrograma de Bienestar: Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más.Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial. Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.

Requerimientos

- 1 año de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

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📌 Líder de Operaciones (Quinta Normal)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Quinta Normal