En Zenta Group, buscamos incorporar un/a Data Scientist / Machine Learning Specialist para participar en un proyecto estratégico de Ciencia de Datos y Machine Learning, orientado al desarrollo de un modelo predictivo de fuga de clientes.Principales responsabilidades:Levantar y analizar las fuentes de información disponibles en el Data Lake corporativo de Azure.Identificar variables relevantes para explicar y anticipar el comportamiento de fuga de clientes.Realizar procesos de limpieza, transformación, preparación y enriquecimiento de datos.Construir datasets analíticos para entrenamiento y validación.Diseñar y comparar distintos enfoques metodológicos de Machine Learning.Desarrollar modelos supervisados de clasificación para predicción de churn.Entrenar, validar, evaluar y seleccionar el modelo con mejor desempeño.Aplicar técnicas de selección y generación de variables (feature engineering).
Evaluar modelos considerando tanto desempeño predictivo como explicabilidad.Definir métricas de evaluación,



umbrales de decisión y criterios de segmentación de riesgo.Generar scoring de probabilidad de fuga para clientes.Identificar los principales drivers o variables explicativas asociados a la fuga.Documentar técnicamente y funcionalmente los modelos desarrollados.Asegurar la trazabilidad, consistencia y reproducibilidad del proceso de modelamiento.Proponer mecanismos de monitoreo, actualización, recalibración y mejora continua.Será un plus:Experiencia desarrollando modelos de Customer Churn / Churn Prediction.Experiencia en modelos de propensión, riesgo o retención de clientes.Experiencia en industrias reguladas.Experiencia en banca, seguros, telecomunicaciones, salud o servicios financieros.Experiencia trabajando directamente con equipos de negocio para convertir modelos predictivos en acciones comerciales.Conocimiento de MLOps y ciclo de vida de modelos.Formación:Ingeniería en Informática.Ingeniería en Ciencia de Datos.Ingeniería en Computación.Ingeniería Matemática, Estadística o carrera afín.Formación especializada en Data Science, Machine Learning o Inteligencia Artificial será valorada.
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📌 Data Scientist (Santiago)
🏢 Zenta Group
📍 Santiago