En Grupo Avanza nos encontramos en búsqueda activa de un(a) Coordinador(a) de Servicio Telecomunicaciones y Ciberseguridad para licitación de Servicio de Soporte Técnico Especializado TI para mandante ENAP en Santiago.Principales responsabilidades:Coordinar y supervisar el servicio.Actuar como administrador de Servicios para reuniones de coordinación y control de gestión mensual.Exponer informes de desempeño de los servicios.Garantizar a ENAP el cumplimiento de las condiciones de calidad, cordialidad, efectividad y eficiencia en la atención a los usuarios.Requisitos:Experiencia en servicios entregados en empresas similares a ENAP.Capacitaciones y certificaciones de CobIT, ITIL, CMM, BPM y cualquier otra relacionada con el alcance de estas Bases.Operación y/o implementación de procesos ITIL de gestión de operaciones TI,



incidentes, peticiones y requerimientos.Trabajo en Mesas de Servicios como coordinador, resolutor.Condiciones de trabajo:Modalidad mixta para trabajar en oficinas ubicadas en Santiago, con posibilidad de visitas a terreno a instalaciones de ENAP.Jornada de lunes a viernes:Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas.Viernes de 08:30 a 13:45 horas.Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° ******, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo.
Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.
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📌 Coordinador(A) De Servicio Telecomunicaciones Y Ciberseguridad (Santiago)
🏢 Grupo Avanza
📍 Santiago