Principales responsabilidades:Actuar como especialista de Infraestructura TI frente a consultas, incidentes y solicitudes de otros soportes y proveedores.Proporcionar conocimiento y apoyo en el uso de métodos y herramientas de Infraestructura TI.Ser parte de las reuniones del CAB representando a la Unidad de Infraestructura TI.Interactuar con las áreas usuarias, obtener retroalimentación del estado de los servicios y generar medidas de corrección ante desviaciones.Analizar e informar sobre actividades y resultados de pruebas de Infraestructura TI.Interactuar con las áreas usuarias, obtener retroalimentación del estado de los servicios y proponer medidas de corrección ante desviaciones.Requisitos:Experiencia en servicios entregados en empresas similares a ENAP.Capacitaciones y certificaciones de CobIT, ITIL, CMM,



BPM y cualquier otra relacionada con el alcance de estas Bases.Operación y/o implementación de procesos ITIL de gestión de operaciones TI, incidentes, peticiones y requerimientos.Trabajo en Mesas de Servicios como coordinador, resolutor.Condiciones de trabajo:Modalidad mixta para trabajar en oficinas ubicadas en Santiago, con posibilidad de visitas a terreno a instalaciones de ENAP.Jornada de lunes a viernes:Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas.Viernes de 08:30 a 13:45 horas.Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° ******, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo.
Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.
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📌 Especialista Senior De Infraestructura Ti (Servidores, Redes) (Santiago)
🏢 Grupo Avanza
📍 Santiago