En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento!
Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Jefe Operaciones Tienda para nuestra tienda Ripley ubicada en Osorno.
Asegurar la excelencia operativa de la tienda mediante la correcta ejecución, control y mejora continua de los procesos clave, garantizando estándares consistentes y eficiencia en la operación.
Liderar la gestión operacional de forma transversal, alineando a los equipos para el cumplimiento de indicadores críticos del negocio.
Velar por la correcta implementación de iniciativas y lineamientos definidos por la organización.
Actuar como nexo entre la tienda y las áreas centrales, asegurando foco en la productividad, orden y disponibilidad de productos para una óptima experiencia de cliente.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Asegurar la correcta ejecución y control de los procesos operacionales de tienda, velando por el cumplimiento de estándares definidos.Liderar áreas de servicio al cliente, precios y recepción y despacho de productos, con el objetivo de tener un estándar operacional de alto nivel que permita mantener un alto índice de satisfacción al cliente.Monitorear y accionar sobre indicadores de exhibición de productos, logrando mantener un equilibrio de disponibilidad en la sala de ventas entre productos vigentes,



liquidación y obsoletos.Velar porque el cliente siempre vea un producto con el precio correcto implementado, esto sea mediante etiquetado uno a uno o por cartelería según corresponda.Mantener indicadores del área de servicio al cliente en línea con lo que requiere el negocio, logrando una atención rápida y oportuna a los clientes brindando soluciones que mantengan y mejoren el índice de satisfacción, pero sin perder rentabilidad.Actuar como punto de contacto entre la tienda y back office, facilitando la comunicación y ejecución de procesos.Supervisión de la generación de ordenes de compras y supervisar al área de informática.Asegurar la correcta implementación en tienda de iniciativas, campañas y lineamientos definidos por las áreas centrales.
¿Qué valoramos en tu postulación?
Mínimo 2 año de experiencia en cargos similares.Disponibilidad para sábado y Domingo.Deseables estudios Técnicos o universitarios relacionados a las gestiones comerciales.Deseable experiencia de liderando equipos de trabajo.
¿Por qué trabajar en Ripley?
Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley.Seguro Complementario Gratuito.Descuento en Tiendas Ripley.Crecimiento profesional.En Ripley y Banco Ripley valoramos la diversidad e inclusión.
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📌 Jefe Operaciones Tienda (Osorno)
🏢 Ripley
📍 Osorno