¿Quieres ser parte del #TeamEvertec?
Aquí te contaremos cómo puedes hacerloSé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades.
Somos la #TecnologíadeloPosible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes.Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe.
Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios.
¿Estás preparado para brillar?
Como Strategic Partners Manager tus responsabilidades serán:Responsabilidades Específicas:Desarrollar las alianzas estratégicas para que impulsen el negocio y garantizar el éxito del cliente, maximizando el valor de las relaciones comerciales y la satisfacción del cliente a largo plazo.Conocer el negocio de adquirencia y detalles técnicos /producto.Identificar y negociar acuerdos con socios clave.En cuanto a los clientes dar seguimiento a proyectos, oportunidades, incidentes y problemas.Monitorear KPIs de desempeño de las alianzas.Manejo en 4-5 paises del cliente.Asegurar la adopción y uso óptimo de productos/servicios.Implementar planes de éxito personalizados para clientes estratégicos.Reducir churn y aumentar la retención mediante seguimiento proactivo.Colaborar con equipos comerciales, marketing, producto y delivery.Escalar feedback del cliente para mejoras continuas.Medir impacto de alianzas y satisfacción del cliente (NPS, CSAT,



ROI).
Presentar informes ejecutivos sobre crecimiento y retención.Conocimiento y Experiencia indispensable:Educación: Ingeniería Civil o Comercial, Marketing o afines.Experiencia demostrable en adquirirencia, sector financiero, banca y tecnología.Experiencia: 5+ años en desarrollo de negocios B2B, alianzas estratégicas y/o Customer Success en empresas SaaS, BaaS, sector financiero.Idiomas: Inglés avanzado.Conocimiento: Modelos de negocio, análisis financiero, gestión de clientes.Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios:Programa de BecasevertecuniversitySeguro MédicoPrograma de ReferidosPor último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec?
Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos.Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos.Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia.
Tenemos diferentes incentivos para ti.Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común.Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas.
¡Únete a nosotros y lleva tu talento al siguiente nivel!
Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos.
Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo
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📌 Strategic Partners Manager (Santiago)
🏢 Evertec
📍 Santiago