28 ago
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Grafton Latam
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Santiago
28 ago
Grafton Latam
Santiago
¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el uso de tecnología para optimizar procesos?
Esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu principal desafío?
Serás el responsable de coordinar la operación comercial y de atención al cliente, asegurando que cada posibilidad, solicitud o requerimiento reciba el seguimiento adecuado.
Trabajarás con CRM,
VAMBE AI y herramientas de inteligencia artificial para mantener una gestión eficiente entre el equipo comercial y el servicio técnico.Principales responsabilidadesGestionar y dar seguimiento al pipeline comercial.Mantener el CRM actualizado y con información confiable.Coordinar el seguimiento de oportunidades comerciales.Administrar tickets de servicio y requerimientos de clientes.Coordinar tareas entre el equipo comercial y servicio técnico.Elaborar reportes de gestión e identificar oportunidades de mejora.
¿Qué buscamos?
Técnico o profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Servicio al Cliente o carrera afín.Entre 2 y 5 años de experiencia en atención de clientes B2B.Experiencia utilizando CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o similares).
Deseable experiencia con herramientas de automatización e Inteligencia Artificial.
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📌 Coordinador(A) Comercial Y Atención Al Cliente (Santiago)
🏢 Grafton Latam
📍 Santiago