Jefe(a) de Operación y Soporte Mesa de Ayuda – Huechuraba – Contrato Indefinido.Importante Empresa de SERVICIOS, requiere Jefe de Operaciones TI Infraestructura – Contrato Indefinido.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de asegurar la continuidad operacional, disponibilidad y estabilidad de las plataformas tecnológicas que soportan un significativo Portal de Pagos, liderando al equipo de Operaciones TI y coordinando a las distintas áreas técnicas y proveedores para garantizar altos estándares de servicio, disponibilidad y seguridad.Principales responsabilidadesLiderar la operación y continuidad de las plataformas tecnológicas (hardware y software).
Gestionar la resolución de incidentes y requerimientos, asegurando el cumplimiento de los SLA.Supervisar el monitoreo y disponibilidad de servicios críticos.Planificar y coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.Administrar y coordinar proveedores tecnológicos.Liderar la gestión de cambios (CAB)



y asegurar una correcta planificación operacional.Administrar y desarrollar al equipo de Operaciones TI.Gestionar la capacidad, crecimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica.Elaborar reportes operacionales, indicadores de disponibilidad y gestión para la Gerencia.Participar activamente en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil Informática o carrera afín.Al menos 5 años de experiencia en Infraestructura TI.Mínimo 2 años administrando servicios en Amazon Web Services (AWS).
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de TI.Conocimientos comprobables en:Amazon Web Services (AWS).
Administración de servidores Linux.Redes IP.Desde Ingenieria en Informática.
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📌 Jefe(A) De Operación Y Soporte Mesa De Ayuda – Huechuraba – Contrato Indefinido. (Santiago)
🏢 Perceptual Consultores
📍 Santiago