Publicada hace 3 días por CCU
1 VacanteFinaliza en 57 días
Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Práctica
Región Metropolitana de Santiago
Renca
En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivirNos encontramos en búsqueda de un/a estudiante de Ingeniería en información y control de gestión o Ingeniería Civil Industrial,para realizar su práctica profesional en nuestra oficina ubicada en Renca.

Funciones:
Levantamiento de procesos: Mapear el flujo vigente del cliente (desde el reclamo/consulta hasta la resolución) e identificar cuellos de botella.
Automatización de flujos: Configurar herramientas para que las tareas repetitivas se hagan solas.
Construcción de Dashboards: Crear tableros de control en tiempo real para visualizar KPIs como tasa de reclamos y requerimientos en general que ingresan en SAC. Poder visualizar el NPS
Limpieza y estructuración de datos: Asegurar que la información que entra al sistema de SAC en CCU sea útil y esté estandarizada.

Requisitos:




Excel avanzado
Conocimientos en Looker Studio
Disponibilidad para realizar la práctica 3 meses
Desde agosto
Confiable Escolar Vigente

_Nuestro SER CCU nos inspira a trabajar con aceptación y respeto a las diferencias de las personas, promoviendo un entorno diverso e integrador, para así contribuir a un mejor vivir. Por esto, te agradecemos que nos compartas si necesitas adaptación en alguna etapa del proceso de postulación.
Te invitamos a SER CCU

Perfil deseado:
Excel avanzado
Conocimientos en Looker Studio
Disponibilidad para realizar la práctica 3 meses
Desde agosto
Confiable Escolar Vigente
Sin experiência
Estudios mínimos: Universitaria
Indiferente
Ingeniería en Gestión y Control de Calidad
Ingeniería Civil Industrial
Ingeniería en Control de Gestión
Control de Gestión

📌 Práctica Optimización De Procesos Renca
🏢 CCU
📍 Renca