Supervisor(a) Servicio Técnico – Huechuraba

Buscamos un/a Supervisor(a) de Servicio Técnico para liderar la operación en terreno en la Región Metropolitana, en un contexto dinámico, exigente y orientado a resultados.

Este rol es clave para asegurar la ejecución del servicio técnico, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la productividad del equipo, manteniendo altos estándares de calidad y seguridad.

¿Qué harás en este rol?

- Supervisar la ejecución diaria de instalaciones, mantenimientos y reparaciones.
- Asegurar el cumplimiento de la planificación y gestionar contingencias en tiempo real.
- Monitorear indicadores clave como SLA, tiempos de respuesta y backlog.
- Liderar y desarrollar equipos técnicos en terreno.
- Optimizar rutas, carga de trabajo y eficiencia operacional.
- Asegurar el cumplimiento de estándares técnicos y de seguridad.
- Coordinar con áreas de planificación,



logística y comercial.
- Impulsar mejoras continuas en el servicio.
- Ingeniería en ejecución, técnico profesional en mantenimiento industrial, electromecánica o carrera afín.
- 5 a 8 años de experiencia en servicio técnico o mantenimiento.
- Al menos 2 a 3 años liderando equipos técnicos en terreno.
- Experiencia en operaciones de alta demanda.
- Manejo de indicadores operacionales (SLA, productividad, backlog).
- Experiencia con sistemas de gestión (CRM, ERP o CMMS).
- Alta capacidad de toma de decisiones en terreno.
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Foco en resultados y calidad de servicio.
- Adaptabilidad a entornos exigentes y cambiantes.

Modalidad: Presencial

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📌 Supervisor de servicio técnico (Santiago)
🏢 Culligan Chile
📍 Santiago