¿Te interesa partir tu carrera en atención al cliente en una empresa de tecnología y entretenimiento? Esta es tu oportunidad.

En RYMCO, buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Postventa que se sume a nuestro equipo. No pedimos experiencia previa, solo muchas ganas de trabajar y aprender.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Atender y resolver consultas, solicitudes y reclamos de clientes por WhatsApp y correo electrónico.
- Gestionar y hacer seguimiento a devoluciones de dinero hasta su cierre.
- Coordinar con los organizadores de eventos la solución de casos.
- Registrar cada caso en el sistema con su motivo y estado.
- Reportar a la jefatura los problemas que se repiten.
- Apoyar en la elaboración del reporte semanal del área.

REQUISITOS

- Enseñanza media completa (deseable carrera técnica en curso o completa).
- Sobresaliente redacción y ortografía en español: el trabajo es principalmente escrito.
- Manejo de Excel o Google Sheets a nivel usuario.
- Proactividad,



orden y capacidad de trabajar de forma autónoma.
- Interés en aprender a trabajar con herramientas de inteligencia artificial.
- No se requiere experiencia previa. Se valora práctica profesional o trabajo de temporada en atención de público, retail, call center, turismo o e-commerce.

QUÉ OFRECEMOS

- Contrato a plazo fijo con proyección a indefinido (partiendo con BH un mes).
- Jornada completa de 44 horas semanales, jueves a lunes.
- Inducción y capacitación desde el primer día. El área está documentada: no llegas a adivinar cómo se hacen las cosas.
- Trabajarás junto a un asistente de inteligencia artificial que atiende la primera respuesta al cliente. Vas a aprender a usarlo y mejorarlo, una habilidad muy demandada hoy.
- Reporte directo a la jefatura del área y autonomía real desde temprano.

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📌 Ejecutivo/a Atención al Cliente y Postventa (SAC) - Sin experiencia requerida (Santiago)
🏢 Inversiones Rymco
📍 Santiago