Jefe Proyecto Salesforce - Reemplazo Pre y Postnatal
(Código s2147)

Fecha de publicación

Modalidad *

Adaptable con 4 días remotos semanales

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.Posicionar y reforzar el ecosistema de plataformas del banco —con foco prioritario en Salesforce— asegurando una comunicación oportuna de sus funcionalidades a ejecutivos y stakeholders, demostrando su impacto estratégico para incentivar el uso diario en la operativa diaria. Asimismo, el rol impulsa la capacitación continua de los usuarios para estandarizar el conocimiento y garantizar el correcto uso de la herramienta, monitoreando los niveles de adopción y manteniendo una gestión fluida que asegure la sinergia entre las distintas gerencias involucradas.

En este rol tendrás la oportunidad de:

- Gestión y Planificación:Liderar, coordinar y planificar las fases de implementación de Salesforce y otras plataformas bancarias, definiendo un cronograma detallado que asegure el cumplimiento de plazos junto a células, equipos de continuidad y administración respecto a updates y mejoras.
- Gestión del Cambio y Capacitación:Facilitar la formación continua de los ejecutivos potenciando el modelo Trailblazer dentro de la corporación,



evaluando el impacto de las acciones de formación para proponer mejoras continuas.
- Comunicación Estratégica:Actuar como enlace principal entre usuarios, células de desarrollo y stakeholderspara difundir logros, actualizaciones e impactos, asegurando un reporte constante del avance de los proyectos a la alta dirección.
- Diseño y Recursos:Administrar el presupuesto enfocado en diseño UX y la creación de piezas gráficas de comunicación que faciliten la adopción del sistema.
- Gestión de Riesgos y Coordinación:Identificar riesgos potenciales y definir estrategias de mitigación en coordinación con equipos habilitadores (Gestión Comercial, Marketing, O&T;, entre otros).
- Alineación Operativa:Asegurar la correcta integración de Salesforce con los procesos y plataformas existentes dentro del banco.
- Formación:Título profesional en Periodismo, Comunicación, Ingeniería, Administración o carreras afines.
- Experiencia:Experiencia previa en gestión de proyectos y/o áreas de comunicaciones corporativas, idealmente coordinando equipos multidisciplinarios.
- Conocimientos Técnicos:Dominio técnico o básico de Salesforce (o CRM similares) y manejo de herramientas de gestión/colaboración (ej. Jira).
- Gestión y Estrategia:Experiencia comprobable en elaboración de informes, gestión de presupuestos, administración de riesgos y diseño de piezas gráficas/comunicacionales.
- Competencias:Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, resolución de problemas, capacidad de análisis y alta gestión del tiempo frente a plazos estrictos.

Condiciones:

- Contrato a Plazo Fijo.
- Bono de alimentación mensual.
- 4 días de trabajo remoto.

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📌 Jefe Proyecto Salesforce - Reemplazo Pre y Postnatal (CÓDIGO s2147) (Santiago)
🏢 Bci Banco
📍 Santiago