¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente? Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti.
Gestionar las interacciones entrantes con clientes a través de la plataforma omnicanal Genesys Cloud (canales telefónicos y digitales), analizando su situación financiera para negociar y ofrecer alternativas viables de pago o repactación según las políticas de la empresa. El rol busca resolver la situación morosa de los usuarios mediante un trato empático y eficiente, colaborando estrechamente con el Jefe de Plataforma, Calidad, Soporte Técnico y Riesgo para asegurar una destacado calidad de atención. Su impacto directo radica en mantener los estándares operativos del negocio.
📌 Ejecutivo/A Inbound (Santiago)
🏢 Bci
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.