Kursa Business Services SpA busca un Senior Commercial Operations Manager para liderar y optimizar las operaciones comerciales. La persona será responsable de coordinar procesos, equipos y herramientas comerciales, mejorando eficiencia, seguimiento de resultados y experiencia de clientes.
Responsabilidades principales
- Liderar las operaciones comerciales y coordinar al equipo.
- Optimizar procesos de ventas, atención y gestión de clientes.
- Monitorear ventas, pipeline, conversión, ingresos y principales KPI.
- Preparar reportes y análisis para la gerencia.
- Coordinar con ventas, marketing, finanzas y operaciones.
- Supervisar CRM, información comercial y procesos de reporting.
- Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora.
- Apoyar planificación comercial, forecast y presupuesto.
- Coordinar iniciativas de automatización y mejora de procesos.
- Gestionar proveedores y partners comerciales cuando corresponda.
- Dar seguimiento a proyectos, metas y entregables.
- Proponer acciones para mejorar productividad y resultados comerciales.
Requisitos
- Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Civil Industrial, Marketing o carrera afín.
- Experiencia sólida en operaciones comerciales, sales operations o gestión de negocios.
- Experiencia liderando equipos o proyectos comerciales.
- Manejo avanzado de Excel y CRM.
- Conocimientos de pipeline, forecast, KPI y análisis comercial.
- Experiencia con herramientas de reporting y visualización de datos.
- Buenas habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
- Capacidad para analizar información y tomar decisiones basadas en datos.
- Perfil estratégico, autónomo y orientado a resultados.
- Inglés intermedio o avanzado es deseable.
Por qué trabajar con nosotros
- Renta competitiva acorde con experiencia y responsabilidades.
- Bono variable por desempeño y cumplimiento de objetivos.
- Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
- Participación en proyectos de crecimiento y optimización comercial.
- Capacitación continua y crecimiento profesional.
- Modalidad híbrida, según las necesidades del cargo.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera.
Sueldo: $1.683.440 - $4.624.952 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente sénior de operaciones comerciales (Arica)
🏢 Kursa Business Services
📍 Arica
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