Kursa Business Services SpA busca un Commercial Operations Manager para liderar y optimizar las operaciones comerciales de la empresa. La persona será responsable de mejorar procesos, coordinar equipos y apoyar el crecimiento del negocio mediante una gestión eficiente de clientes, ventas, datos y operaciones.
Responsabilidades principales
- Supervisar y optimizar los procesos de operaciones comerciales.
- Coordinar equipos de ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
- Monitorear ventas, ingresos, márgenes, pipeline y principales KPI comerciales.
- Gestionar procesos de cotización, contratos, pedidos y seguimiento de clientes.
- Identificar oportunidades para mejorar eficiencia, productividad y experiencia del cliente.
- Preparar reportes, análisis y dashboards para la gerencia.
- Coordinar con distintas áreas para asegurar una correcta ejecución comercial.
- Gestionar proveedores y partners relacionados con las operaciones comerciales.
- Apoyar iniciativas de automatización y digitalización de procesos.
- Implementar mejoras y hacer seguimiento de sus resultados.
Requisitos
- Título cualificado en Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Civil Industrial,
Negocios o carrera afín.
- Experiencia en operaciones comerciales, sales operations, business operations o gestión empresarial.
- Conocimientos de procesos comerciales, análisis de datos y gestión de KPI.
- Manejo de Excel avanzado y herramientas de reporting o Business Intelligence.
- Experiencia con CRM y sistemas de gestión empresarial.
- Buenas habilidades de liderazgo, negociación, organización y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y múltiples prioridades.
- Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
- Inglés intermedio o avanzado es deseable.
Por qué trabajar con nosotros
- Renta competitiva acorde con experiencia.
- Bono por desempeño y cumplimiento de objetivos.
- Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
- Participación en proyectos de optimización y transformación comercial.
- Capacitación continua y desarrollo profesional.
- Oportunidades reales de crecimiento.
- Modalidad híbrida, según las necesidades del cargo.
Sueldo: $1.683.440 - $4.624.952 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente de operaciones comerciales (Arica)
🏢 Kursa Business Services
📍 Arica
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