Uday Professional Services busca un Business Operations Manager para liderar y optimizar las operaciones del negocio. La persona será responsable de coordinar equipos y procesos, monitorear resultados y asegurar una operación eficiente y orientada al servicio.
Responsabilidades principales
- Liderar las operaciones diarias y coordinar equipos internos.
- Optimizar procesos para mejorar eficiencia y productividad.
- Monitorear KPI, costos, productividad y nivel de servicio.
- Coordinar con áreas comerciales, finanzas, recursos humanos y soporte.
- Supervisar proveedores y servicios externos.
- Preparar reportes de desempeño para la gerencia.
- Apoyar planificación operativa, presupuestos y forecast.
- Identificar riesgos y resolver problemas operacionales.
- Implementar iniciativas de mejora continua.
- Coordinar proyectos y nuevos procesos de negocio.
- Mantener procedimientos y documentación operacional actualizados.
- Proponer oportunidades para mejorar costos, calidad y experiencia de clientes.
Requisitos
- Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración, Operaciones o carrera afín.
- Experiencia en gestión de operaciones, administración o business operations.
- Experiencia coordinando equipos y procesos.
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión.
- Conocimientos de KPI, presupuestos y análisis de resultados.
- Experiencia con ERP, CRM o sistemas empresariales es deseable.
- Buenas habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar con múltiples prioridades.
- Perfil estratégico, autónomo y orientado a resultados.
- Inglés intermedio o avanzado es deseable.
Por qué trabajar con nosotros
- Renta competitiva acorde con experiencia y responsabilidades.
- Bono por desempeño y cumplimiento de objetivos.
- Ambiente competente, dinámico y participativo.
- Participación en proyectos de crecimiento y optimización empresarial.
- Capacitación continua y desarrollo profesional.
- Modalidad híbrida, según las necesidades del cargo.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera.
Sueldo: $365.667 - $1.412.144 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial