Descripción del cargo

Partners Word Services busca un Content Operations Manager para liderar la gestión y ejecución de operaciones de contenido. El cargo tendrá foco en planificación, coordinación de equipos, calidad, productividad y entrega de proyectos de contenido.

Responsabilidades principales

- Liderar las operaciones diarias de contenido.
- Coordinar redactores, editores, traductores y proveedores externos.
- Planificar calendarios, flujos de trabajo y entregables.
- Supervisar calidad, productividad y cumplimiento de plazos.
- Gestionar proyectos de contenido para distintos clientes y canales.
- Monitorear KPI de producción, calidad y nivel de servicio.
- Implementar mejoras en procesos y flujos de contenido.
- Coordinar con marketing, clientes, diseño y equipos digitales.
- Gestionar proveedores y partners de contenido.
- Mantener documentación, estándares y procesos actualizados.
- Preparar reportes de desempeño para clientes y gerencia.




- Identificar oportunidades para automatización y eficiencia operacional.

Requisitos
- Título cualificado en Comunicaciones, Periodismo, Marketing, Administración, Literatura o carrera afín.
- Experiencia sólida en content operations, gestión editorial o proyectos de contenido.
- Experiencia coordinando equipos y proveedores.
- Excelente capacidad de organización y gestión de proyectos.
- Conocimientos de CMS, herramientas digitales y workflows de contenido.
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de reporting.
- Conocimientos de SEO y marketing digital es deseable.
- Buenas habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Perfil analítico, autónomo y orientado a resultados.
- Inglés avanzado.
- Experiencia en servicios de contenido, traducción o localización es deseable.

Sueldo: $956.423 - $1.654.722 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones de Contenido (Santiago)
🏢 Servicios de Partners Word
📍 Santiago