En Teamwork estamos en búsqueda de un/a Analista de Calidad de Servicio al Cliente para integrarse a un relevante cliente del sector energético.

?️ Principales funciones:

1. Levantamiento y elaboración de protocolos de atención comunes para todos los canales de atención.
2. Diseño del modelo de consulta de protocolos por parte de los equipos de atención.
3. Capacitación a los equipos de atención sobre los nuevos protocolos y cómo consultarlos.
4. Diseño e implementación de un nuevo modelo de auditorías de calidad, utilizando tecnologías disponibles.

✅ Requisitos del cargo:

- Manejo de SAP-ISU y Salesforce (excluyente).
- Estar cursando el último año de Ingeniería.
- Capacidad de análisis, autonomía y orientación a resultados.

? Tipo de contrato:

Plazo fijo

? Jornada laboral:

- Lunes a jueves: 08:30 a 18:00 hrs
- Viernes: 08:30 a 15:30 hrs

Renta líquida: $800.000

Contrato a plazo fijo.

Importante: Este cargo no corresponde a una práctica profesional.

Si quieres formar parte de un proyecto que busca transformar la calidad del servicio al cliente, y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postular!

📌 Estudiante de último año de Ingeniería – Apoyo en mejora de protocolos de atención / Las Condes (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago